本报讯 “我前两天刚搬进新家,移动公司就主动联系我,为我装了宽带,一点没耽误我看电视和上网。”2月1日,重庆市江北区紫御江山小区居民张政对上门普及安全用电知识的供电员工说。
张政搬到新家后能够及时收看电视节目和上网,缘于国网重庆市电力公司为中国移动重庆公司研发的“鹰眼”精准营销辅助分析平台发挥的支撑作用。1月27日,国网重庆电力营销服务中心数据中心员工通过平台用电量数据分析,精准为中国移动重庆公司提供了张政已经入住新家的信息,帮助该公司与张政成功签约。
2020年4月,国网重庆电力与中国移动重庆公司对接,采取座谈交流、实地走访等方式掌握移动公司宽带推广工作的难点、痛点,提出开发国家电网公司系统首个服务通信运营商的数据产品——“鹰眼”精准营销辅助分析平台,帮助中国移动重庆公司拓展宽带安装业务。
2020年12月中旬,国网重庆电力营销服务中心与中国移动重庆公司签订3年战略服务合作合同。按照合同,国网重庆电力应用“鹰眼”精准营销辅助分析平台,为中国移动重庆公司提供相关数据服务。
2020年12月26日,“鹰眼”精准营销辅助分析平台上线运营。
据了解,“鹰眼”精准营销辅助分析平台以电力营销数据、采集数据、营销客户标签库为基础,可开展居民客户长期(近1年)用电情况、短期(近7日)耗电波动等分析,为每位居民、每个住宅小区精准画像,快速挖掘并定位有宽带使用需求的重点客户。
国网重庆电力营销服务中心数据中心负责人介绍,每月上旬,中国移动重庆公司集中报送目标小区名单,该数据中心员工将名单导入“鹰眼”精准营销辅助分析平台,从营销系统中调出名单中小区包含的所有客户,通过用能模型分析,将客户归为新入住、装修完毕待入住、正在装修、普通入住、大电量住户和未入住户六类,重点筛选新入住、装修完毕待入住和正在装修三类潜力住户,点对点提供相关信息,辅助移动公司开展营销业务。
据介绍,“鹰眼”精准营销辅助分析平台还可筛选大电量客户目标群体,辅助移动运营商开展宽带套餐升级等增值工作。截至1月底,“鹰眼”精准营销辅助分析平台共帮助中国移动重庆公司新增宽带客户318户。
国网重庆电力将持续深挖“鹰眼”精准营销辅助分析平台服务潜力,在电器、家装等行业试点推广,扩大电力营销数据服务品牌效应,应用电力大数据提升核心竞争力和价值创造力,不断拓展数据服务市场。
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