电能数据的快速采集、精准计量、高效计算是营销业务的基础。今年3月份，国网江苏省电力有限公司在镇江、常州试点上线应用新一代用电信息采集系统（用电信息采集系统2.0），8月底在江苏全省单轨上线应用。截至11月底，江苏全省已有185万台用电信息采集终端和4700万只电能表的数据接入用电信息采集系统2.0。国网江苏电力数据一轮采集时长由原先的4小时缩短至5分钟以内，实现了数据“即采即校即算”和异常研判由次日生成结果变为实时告警。
目前，江苏用电信息采集系统2.0运行稳定可靠，采集、处理、计算电力数据过程更加精准快速，可满足分布式能源发展、能耗双控及电价市场化改革发展需求，并为国网江苏电力营销、调度、配电等专业16个内部系统提供数据支撑。用电信息采集系统2.0的应用领域还拓展至群租房治理、社区独居老人关怀等，助力社会治理水平提升。
提升业务响应精度
12月13日，盐城供电公司营销部线损专责王蕾蕾使用用电信息采集系统2.0中的分时线损监测模块，准确定位到盐城环保小镇3号台区某用户存在间歇性窃电行为。
用电信息采集系统2.0计算、分析能力大幅提升，使得国网江苏电力电量、线损等业务指标的计算时长进一步下降，营销管理和业务响应能力得以提升。
“在使用用电信息采集系统1.0时，我们对台区用电数据只能做到每日采集，按日计算台区线损值，很难在短时间内发现线损异常。”国网江苏电力营销部计量处处长陈霄说，“现在，台区线损统计计算用时由3小时以上缩短至15分钟以内，线损指标实现小时级监测。”基于此，国网江苏电力实现全省62万个供电台区线损合理区间的自动赋值，形成了“一台区一指标”精益化管控模式。
“环保小镇3号台区的线损率，对照国家电网有限公司-1%～5%的线损指标考核要求，属于合格的。但是我们运用用电信息采集系统2.0，对该台区线损实时数据进行自动赋值计算后，得出该台区线损率的合理区间应为0%～3%，而该台区线损率实际在3%～5%间波动，因此我们初步判定该台区存在隐蔽的用电异常行为。”王蕾蕾说。
在全省范围内，国网江苏电力应用“一台区一指标”精益化管控模式已成功发现台区窃电、错接线等异常问题1537个，经过初步计算，合计减少电量损失约9.36万千瓦时。
国网江苏电力应用用电信息采集系统2.0判别超容用电、“一址多户”等其他违规用电行为的效率也得到提升。“以‘一址多户’为例，客户在同一用电地址开设两个及以上用电户号，来规避因用电容量增加带来的高可靠性费用、基本电费等费用。这不仅造成了供电企业的经营损失，还存在较大的用电安全隐患。”国网江苏电力营销部稽查管理专责张腾说。
3月份，国网江苏电力在常州、镇江两地试点上线应用用电信息采集系统2.0“一址多户”智能稽查研判模型，结合客户档案及业务流程信息、配电网设备数据、拓扑关系以及空间位置，可对“一址多户”问题进行多维度数据匹配分析，精准锁定异常。
3月26日，镇江供电公司营销部计量专责贡平在用电信息采集系统2.0中定位到镇江某环保科技有限公司开设了2个用电户号，距离仅79米，通过分钟级用电曲线分析两个户号的用电规律、用电变化情况存在高度相似性，初步判定该企业为疑似“一址多户”异常用户。当天，镇江供电公司用电检查人员赶到现场，查实了该企业的用电异常行为，挽回损失28.02万元。
截至12月底，国网江苏电力通过“一址多户”智能稽查研判模型发现异常问题58个，挽回电费损失100万余元。
采集监测功能更加完善
10月22日，如皋市武定苑小区居民洪燕申请的新能源汽车充电桩通电。如皋市供电公司应用用电信息采集系统2.0中的可开放容量精准诊断模型，将充电桩接电时长缩短了5天。
国网江苏电力在用电信息采集系统2.0中上线了可开放容量精准诊断模型，根据客户不同时段的负荷特征曲线，将电网接入的可开放容量标准由原先的配电变压器最大负载率升级为负荷特征匹配分时负载率。这一模型可在线监测配电变压器运行情况，智能判定电网可开放容量，为优化供电方案、缩短业扩接电时间提供数据支撑。
10月19日，洪燕向如皋市供电公司提交新能源汽车充电桩报装申请。由于距离该小区最近的闸桥一区配电变压器最大负载率为90.2%，按照配电变压器最大负载率超过70%则不允许接入的原则，该户充电桩不符合就近接入条件，只能从100多米外的闸桥二区配电变压器接电，施工耗时较长。“我们通过用电信息采集系统2.0可开放容量精准诊断模型计算后发现，虽然最高负载率超过70%，但闸桥一区配电变压器年均负载率仅为14.96%，近30天负载率连续超过70%的时间仅为3.5小时。我们进一步对接入的居民充电桩进行了负荷预测和匹配测算，发现接入充电桩负荷后，配电变压器最大负载率和高负载率运行时长均没有明显变化，而且还提高了平均负载率，提高了配电变压器的运行经济性。”如皋市供电公司营销部副主任郭敏东说。
在如皋市供电公司的建议下，洪燕选择了通过10千伏镇西线就近接入闸桥一区配电变压器的供电方案。自10月22日接电以来，该台区配电变压器运行平稳，未出现过载现象。
目前，国网江苏电力应用用电信息采集系统2.0实现了全省62万台配电变压器的可开放容量智能诊断，建立了15类行业的负荷特征库，可通过输入行业类型、报装容量等自动查询可开放容量，辅助业扩报装方案编制。
9月份以来，受电煤供应紧张、区外来电减少等因素影响，江苏电力供需矛盾突出。国网江苏电力应用用电信息采集系统2.0采集全省33万户专用变压器客户的分钟级负荷，及时跟踪有序用电方案执行情况，为电网调度提供实时数据，支撑了电力需求侧响应和有序用电的顺利执行。
“我们针对冶金、化工等高耗能行业客户开展用能数据分钟级采集和实时监测，及时将相关企业用电情况报告给政府部门，让他们直观了解有序用电执行情况。同时，我们可以按区域、时间等不同维度，查询当日有序用电执行情况。”南京供电公司营销部计量室主任冯隆基说。
精准服务特殊群体
10月21日，南京供电公司低压客户经理方磊协助公安部门现场查处了位于南京市建邺区怡康新寓的一户群租房用户，发现90平方米的房屋中住了9个人，存在较大的消防及电气安全隐患。
近年来，国网江苏电力主动对接政府部门，开发电力大数据产品，为政府部门提供多维度、可视化的数据共享服务。而用电信息采集系统2.0的上线，为这些电力大数据产品提供了更精准的基础数据支撑。
群租房治理是城市化进程中社会治理领域的一个难点。3月30日，国网江苏电力在用电信息采集系统2.0上线群租房判别模型，在南京、苏州选取群租房问题突出的小区，安装4万余只具备用电负荷辨识功能的电能表，深入辨识客户的用电习惯，提取季节最小用电天数、周期最大谷电量等53个数据，融合房屋结构、地理分布、周边环境等因素，建立了时间同比混合识别模型。
8月份，国网江苏电力基于用电信息采集系统2.0的群租房判别模型进一步升级。“之前的模型建立在日、周、月用电量数据基础上。用电信息采集系统2.0上线后，群租房用户用电数据监测提升至分钟级，具有更快速、更准确的识别能力。”国网江苏电力营销服务中心检定资产部专责崔高颖介绍。目前，群租房识别模型识别准确率达84%。
12月3日，国网江苏电力配合江苏省公安厅完成南京、苏州市区家庭客户第三季度用电量异常数据分析工作，通过建立异常客户识别模型，从500万户低压居民客户中筛选出疑似用电异常户1017户。公安部门根据这份用电异常户清单开展上门核查。电力大数据产品还延伸到污染治理、应急安全管理、疫情防控等多领域，助力政府部门精准打击违法违规行为。
今年5月份，国网江苏电力配合社区开展独居老人关怀服务，推出“银发关怀”电力大数据产品，构建老人用电行为特征库和用电数据模型，精准研判独居老人异常行为，并向社区服务人员发出预警。该公司在调研中发现，相较城市社区，连云港、宿迁等地的农村地区对这类助老服务的需求更强烈。9月份，灌南县供电公司选取板浦镇新民村253户居民客户，拓展服务范围，聚焦村内71户独居老人、6户低保户、2户贫困残障家庭，推出“银发关怀”电力大数据服务产品。
“客户在不同温度、天气、时段都会有各自的用电习惯，我们将用电习惯抽象为模型并构建‘画像’，通过实时采集用电数据与‘画像’拟合对比，可以快速发现客户用电异常行为。”灌南县供电公司营销部主任徐红来介绍。
目前，国网江苏电力“银发关怀”电力大数据服务产品已在全省9个城市应用，惠及1336名独居老人。
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