10月10日中午，新疆乌鲁木齐市民孙女士购买新能源汽车第二天，就在自家车位上用新装好的充电桩给车充上了电。10月9日上午，孙女士在比亚迪4S店购买新能源汽车后，在现场供电员工的帮助下，用“网上国网”APP完成了充电桩安装接电申请。10分钟后，乌鲁木齐供电公司员工打来电话，与孙女士约定了上门安装充电桩的时间等。
“一进4S店，就看到了穿着红马甲的供电员工，我咨询充电桩的安装流程后，他们指导我提供了相关材料。我一次营业厅都没跑，就直接在手机上办了充电桩安装申请。供电公司的服务真是到位。”孙女士说。
党史学习教育开展以来，乌鲁木齐供电公司把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的行动，提出“多迈半步”服务理念，拓展服务思路，创新服务举措。该公司与供区内多家大型新能源汽车销售店主动对接，在店面内设置电力服务柜台。国家电网新疆电力天山雪莲（乌鲁木齐）共产党员服务队队员在现场解决客户充电桩报装接电等问题，让新能源车主办电一次不跑。
“我们针对充电桩进小区涉及主体多、手续复杂等实际情况，推出‘线上+线下’服务模式，应用‘网上国网’APP提供充电桩安装接电线上办理服务。”乌鲁木齐供电公司鲤鱼山供电所所长李斌说，近三个月，他已经办理了20个充电桩报装申请。车主提供产权人身份证、车位产权证、物业同意使用充换电设施证明等材料，就可以在手机上完成充电桩安装申请。客户线上申请后，供电公司安排员工提供全过程跟踪服务，勘查现场确定符合接电条件后，制订接电方案，完成安装和接电。
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