护航冬季 “菜篮子”，当好百姓 “电保姆”
发布时间： 2021-01-11 13:44:19 来源：中国电力网 作者：朱晓鸿
中国电力网讯 “这几天，我们片区电工师傅，挨家挨户地过来检查我们大棚用电情况，看看谁家的线路不正常了，发现不安全的隐患，早早就帮我们解决了，想的比我们都周到，真的太谢谢你们了!”1月8日一大早，在阿拉尔市七团万亩蔬菜大棚基地，看着新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司塔北供电所的抄表人员，对万亩蔬菜大棚基地内的蔬菜大棚的用电线路逐个进行排查，种植大户杨斌高兴地说。
受近期寒冷天气影响，蔬菜大棚内部空气潮湿，温度低，大棚内保暖负荷增大，用电需求攀升，服务好“菜篮子”项目发展，关乎阿拉尔垦区菜农和群众切身利益。第一师电力有限责任公司塔北供电所针对大棚蔬菜、食用菌等对电力依赖性强的特点，立足安全用电，对辖区的七团、八团、十六团等的万亩蔬菜大棚基地用电进行全方位细致“把脉问诊”，全力满足大棚安全用电需求。组织片区的抄表人员主动开展上门服务，深入到各辖区的大棚蔬菜种植基地，面对面解决用电难题，点对点保证客户安全可靠用电。建立“一户一档”制度，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域用电性质、基本负荷、种植户联系电话等信息。
塔北所还针对大棚菜内湿度大温度高，一些用电设备及导线容易老化破损的特点，积极组织该所技术人员定期“体检”蔬菜大棚内部用电设施，重点对蔬菜大棚内的线路、开关、插座、照明取暖、卷帘机及漏电保护装置等进行排查，及时消除安全隐患。遇到用电问题，供电所服务人员随叫随到。同时开辟“绿色通道”，快速办理菜农业扩报装需求，解决菜农用电难题，全力护航冬季“菜篮子”用电安全。
为了加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民“菜篮子”工程。通过发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，提高大棚农户的安全用电意识，让农户用上安全电、放心电。
第一师电力有限责任公司以优质服务为导向，以客户满意为根本，广泛征求供电服务意见和建议，强化“点对点”联系机制，提高“点对点”服务效能，健全常态化巡检机制和定期随访机制，为阿拉尔垦区人民护航冬季 “菜篮子”，当好百姓 “电保姆”。
