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千阳分公司开展争做“五好电小二” 活动

中国电力网发布时间:2021-03-22 00:00:00

       本网讯(通讯员 罗浩梅)千阳分公司为深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神,国务院《优化营商环境条例》《陕西省优化营商环境条例》,激发供电服务工作干劲,更好地服务广大群众,近日该公司广泛开展争做“五好电小二”活动。
       “五好电小二” 活动是指服务意识好、态度好、行动好、本领好、担当好。意识好就是要求电力服务工作人员要做到主动发现问题、主动解决问题,时刻心怀群众;态度好就是要求工作人员微笑服务,谦逊包容;行动好就是要求工作人员想群众之所想、急群众之所急,按照《供电服务十项承诺》按时按点按要求解决群众用电困难;本领好即要求工作人员业务精湛、善作善成;担当好就是要工作人员遵守公司纪律、尽职担责。本次活动主要以“比服务赛奉献,比态度赛口碑,比行动赛效率,比学习赛本领,比担当赛成绩”为主线,引导供电服务工作人员坚持进行换位思考,充分发扬“电小二”精神,优化报装流程、精简资料、压缩接电时间、集成服务,帮助群众行方便办好事,不断提升群众获得电力感。
      该公司通过开展此项活动,旨在内强素质、外树形象、练好本领、服务群众,同时在“五比五赛”中发现和推广先进典型,不断把活动引向深入,促进优化用电营商环境工作再上新台阶。

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