贵州电网公司凯里雷山供电局供电运营指挥中心。 林世康 摄
管理者有了“现场参谋”，一线员工有了“线上指导”……近年来，为落实南方电网公司数字化转型战略，以数据驱动业务和管理变革，贵州电网公司提出要走一条“既有南网底色又有贵州特色”的数字化转型之路，统筹整合省地县所四级战略运营管控平台、县区局供电运营指挥平台、供电所“工作台+现场工具”，实现信息通透和管理通透。
在贵州电网公司凯里雷山供电局试点建设县区局供电运营指挥平台，是贵州电网公司落实县乡供电业务组织模式优化提升的重要举措，也是战略运营管控平台在县局的延伸。半年多来，经过省地县所四级数字化工作者的艰苦努力，贵州电网公司凯里雷山供电局供电运营指挥平台原型已全面建成，具备了在贵州电网全网各县局推广试运行的条件。
一网打通，实现信息通透管理通透
线损异常、台区电流异常……贵州电网公司凯里雷山供电局西江供电所所长任召庭此刻的心情，一如西江阴雨绵绵的天气。想知道问题所在，唯一的办法是从多个系统下载海量数据进行人工分析，可供电所就十几个人，分析工作着实繁重。
生产管理、计量、营销、GIS、资产管理等多个系统，曾解决了一些管理问题，但也成了基层管理者和员工的“痛”：各个系统运行存在壁垒，数据无法共享，重过载、线损、客户服务、平均停电时间等数据分析工作都需要重复投入大量人力。
为了提高内部效率，实现数字化管理，让供电运营指挥平台成为分析中心、监控中心、指挥中心，优化提升刻不容缓。在县区局供电运营指挥平台试点建设中，贵州电网公司选择了凯里雷山供电局、贵阳乌当供电局作为试点单位，凯里雷山供电局因更具代表性，成为了试点“主力军”。
据介绍，贵州电网公司以管理需求为导向，兼顾业务流程与各级人员工作职责，打破系统壁垒，在县局营配领域落实“算法”驱动业务，覆盖电网监测、重过载、低电压、线损、客服工单管控。半年多来，经过省地县数字化人员的紧张工作，在培养数据思维能力、释放数据价值和省地信息中心转型上取得了突破；在县区局取得了“一网纵览全局”，停电时间、客户投诉双下降的效果。
雷山供电局党委书记王灿华评价：“供电运营指挥平台实现了数据分析和指标监控，达到了快捷指挥的目的。”雷山供电局市场营销部李丽也说：“供电运营指挥平台的建成，让我们摆脱了海量的数据分析和简单重复的工作报表。”
贵州电网公司数字化部表示，供电运营指挥平台原型建设对县局建设现代供电服务体系、形成营配融合运营新局面，优化用电营商环境，提升客户获得感形成了支撑，在贵州电网范围内具有广泛的推广价值。
攻坚克难，数字尖兵彰显铁军风采
按照倒排工期计划，贵州电网公司指导，凯里供电局现场帮扶，雷山供电局把建设试点作为书记项目来落实，解决了各部门各专业长期各自为政的问题，促成项目需求收集、流程设计、建立原型等阶段顺利进行。
为切实做好试点工作，贵州电网公司成立了供电运营指挥平台试点建设专班，每周二下午开通视频连线，互相报告工作推进情况，共同研究遇到的问题，提出解决办法。
专班成员个个都是“拼命三郎”。凯里供电局信息中心副总经理王泽芬接到任务后义无反顾地参与其中，虽然身体条件不允许，但每逢关键节点都“战斗”在一线。没有经验可以遵循，没有模板可以套用，凯里供电局信息中心员工唐锐与雷山供电局员工任小诚牺牲了休息时间，主动攻坚克难。为了收集需求、契合工作职责，他们不厌其烦地向其他专业同事讨教、沟通；为了满足需求，他们没日没夜地研究场景建设和数字化呈现。任小诚首创的“管理创新+数字平台融合模式”得到了上级肯定。
贵州电网公司数字化部还充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，明确目标导向，把数据质量提升促管理和业务变革纳入组织绩效考核体系，将供电运营指挥平台建设试点工作作为重要项目进行考核。
贵州电网公司数字化部总经理吴忠表示，供电运营指挥平台原型建设获得成功，充分体现了信息专业人员“争、拼、快、讲”的工作作风，是名副其实的数字“铁军”。“县区局供电运营指挥平台试点建设功能上线，是县区局数字化转型的起点。”吴忠提到，未来还将在运营上下功夫，优化完善数据供给、数据建模，支持基层提质增效。 (杨盛)
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