国庆前夕，在广西凭祥三诺跨境电子深加工产业示范园，崇左凭祥供电局凭祥供电所工作人员走访企业用户，了解企业国庆期间生产计划。 马华斌 摄
在中越边境1153号界碑处，凭祥供电局凭祥供电所党支部与凭祥市哨所民兵一同开展党日活动，重温入党誓词。 马华斌 摄
日前，在广西崇左市凭祥市三诺跨境电子深加工产业示范园，广西电网公司崇左凭祥供电局凭祥供电所工作人员正在走访企业用户，了解各企业生产计划。
“目前，随着经济持续向好，订单逐渐增多，车间一直忙碌着，加上半自动化生产方式离不开电，用电需求日益增长。”三诺跨境电子深加工产业示范园音频工程经理黄家振由衷感慨道，得益于凭祥供电所专业贴心的用电服务，企业吃下了定心丸，安心生产谋发展。
近年来，凭祥市在自由贸易区、“一带一路”、国际陆海贸易新通道等利好叠加下，外贸进出口总额位居全国沿边开放城市第一。边城用电需求也从较为粗放的照明和加工用电，转向更为多元化的国防和工业用电。凭祥供电局凭祥供电所是西南边陲的国门供电所，自1974年成立以来，五代电网人扎根边疆国境，薪火相传，服务边民、服务边贸、服务边境，用责任担当，守护边城光明与繁华，谱写富民兴边新篇章。
为稳边固边“坚守”
国庆前夕，在中越边境1153号界碑处，凭祥供电局凭祥供电所党支部与凭祥市哨所民兵一同开展党日活动，重温入党誓词，描红界碑，唱红歌庆祝新中国成立72周年。
凭祥地处边境，对电力供应有着较高的要求。作为国门供电所，凭祥供电所始终坚守服务一线，肩负4.2万户边境用电客户，两个一类口岸，63个抵边村屯的供电任务，累计走进边境村屯开展“电力义诊活动”超过300次，帮助边民处理用电需求等难题700多件，用实际行动造福边民，边境用电从“无忧”到“更优”。
在距离中越边境3公里内，共有17所小学，这些学校的学生大多数来自困难家庭。凭祥供电所负责这些边境小学的供电，每次巡视供电线路，开展用电检查都会走进学校。志愿者还通过自学为孩子们开设实践课堂，把电力知识转化成小实验带进教室，为孩子们点亮了一盏盏“科学启蒙之灯”。
为边贸兴旺“掌灯”
随着广西自贸区落户凭祥，凭祥逐步实现由“通道经济”向“口岸经济”转变，如今已成为西部陆海新通道的节点城市、边境对外发展的商贸城市。
谈起这些年用电的变化，凭祥有家兴红木加工厂厂长王力平感受颇深。他说，过去租村民房子做厂房，电压时有不稳，影响加工进度。这几年，凭祥红木加工产业越做越大，他的加工厂搬进了红木产业园，不仅扩大了加工厂房，还有500平方米的产品展厅，最关键的是现在电压稳电力足，供电人员定期上门服务，生产更有保障了。
“国旗飘到哪，电就通到哪!”凭着一股韧劲，1995年，凭祥供电所开启第一轮电网改造，电网建设者穿行在遍布地雷的沟壑密林间，通过麻绳抛线、绕路拉线等方式越过雷区，立起座座铁塔、架起条条银线。经过3轮电网改造，凭祥市2018年建成“小康电示范县”，830公里的10千伏线路如毛细血管一样，布满祖国南疆的每个角落。
如今，在电力的助推下，凭祥市发展成了中国红木之都，边民更是依靠特色产业发展，家家建起小洋楼，边境越发热闹。
为边民生活“添彩”
电网日益坚强可靠，不仅支撑起边境百姓发家致富的信心，更点亮了边民的新生活。
“现在用电好方便。”凭祥市南山村村民黄金群指着屋檐下排布整齐、相色清晰的入户线路说，生活条件好了，家家户户都用上了大彩电、电冰箱、空调等电器，供电所更把村里的变压器换新换大，对用电设备进行了改造升级，“现在大功率电器随便用”。
不仅如此，随着边民互市贸易日益繁忙，也吸引了越来越多的越南人到中国做生意或从事技术工作。
越南姑娘妧玉朝就是其中之一。她刚来中国，就与同样在凭祥打工的柳州小伙子韦卫成一见钟情，成了“中国媳妇”。婚后，两人经营一家红木家具店和一个红木加工厂，近两年更是通过直播带货，生意越来越红火。今年下半年，他们打算扩大加工厂规模。
“虽然以前语言不通带来了很多生活、工作的不便，但在办电上一直都很顺利。”妧玉朝每次到凭祥供电所浦寨营业厅“双语服务”柜台咨询用电业务，都是满意而归。
像妧玉朝这样的情况越来越普遍。凭祥供电所探索开设普通话和越南语“双语服务”，邀请学校的越南语老师开办夜间课堂，对供电服务窗口和现场工作人员开展语言培训，特别是对电力专业术语的培训，还制作“双语服务流程图”、发放“双语服务卡”，实现无障碍沟通交流，提升用电服务体验。 (陆冬琦 梁敏 易欢 胡仁艳)
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