“请各方注意，一定要做好验收工作，这项工程意义重大，必须确保一次性投运！”10月25日，在伊金霍洛旗疾病预防控制中心施工送电现场，鄂尔多斯电业局客户服务中心客户工程师刘昊正在协调各方，进行送电前的最后准备。下午5点16分，随着变压器均匀的运行声音响起，该中心成功实现双电源供电。
据内蒙古日报官方报道，近期内蒙古自治区部分地区出现新冠肺炎疫情本土确诊病例，其中鄂尔多斯市伊金霍洛旗新增1例。伊金霍洛旗疾病预防控制中心是鄂尔多斯市伊金霍洛旗的疫情防控重点场所之一，该中心将扩建配套保障用房，向鄂尔多斯电业局提出用电申请，新增2台630千伏安变压器。
“实验室用电必须稳定可靠，以往的供电方式无法满足新的用电需求，现在急需实现双电源供电。”该中心电气施工负责人说道。
“保障疫情防控场所可靠供电，是我们义不容辞的责任。”该局客户服务中心副主任苗建忠说道。
接到客户办电申请后，鄂尔多斯电业局第一时间成立项目工作推进组，联合相关部门、单位，明确工作任务与时限，客户工程师刘昊主动上门提供“一站式”服务，在报装当天便进行现场勘查、供电方案答复。为了使项目尽快用上电，该局充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，“同心”志愿服务队冲在一线，开通绿色通道、简化办电程序，积极推动客户手续办理，针对每一个难点堵点制定应对措施。同时，队员们多方协调各类物资和人员，为接电顺利开展备足备齐“原料”。
为响应《国家发改委、国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化营商环境的意见》，该局为客户提供“三省”服务，投资配套工程，累计投入6万余元，新建电缆160米，为客户有效降低了用电成本。
“大家到达现场前，必须测量体温、扫描健康码、登记信息，做好个人防护！”送电当天，该局克服疫情影响，在工作指令下达的同时，也要求所有人员做好个人防护。属地供电分局配电运检班、计量班等班组党员各司其职，对变压器进行再次“体检”，围绕保护定值情况、计量接线情况等内容与施工单位进行详细复验，确保每个环节精准无误。经过两个多小时奋战，2台变压器顺利投入运行，保障该中心用电更加稳定可靠。
面对当前疫情形势，鄂尔多斯电业局认真落实上级相关工作要求，对重要保电变电站、线路、用户，建立“一站一策、一线一策、一户一策”，明确运行方式、负荷转带方式和应急处置措施，明确各级人员的保电职责，落实运维责任，开展24小时不间断检测，确保地区电网安全稳定运行。主动与政府部门对接，针对医院、各级党政机关、疫情防控指挥部、供暖企业等重要用户用电设施进行再排查。积极推广线上交费和线上办电等举措，加强各类营业场所管理和重点客户供电保障，持续强化服务水平，让疫情期间各类客户能够用上“可靠电”。
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