5月份,辽宁省丹东市出现疫情,丹东供电公司第一时间响应,组织共产党员突击队投入抗疫保电工作,为防疫应急项目、高考考点等提供供电保障服务。截至6月9日,丹东供电公司投入保电人员729人次,对38条防疫相关10千伏线路开展特巡,为临时核酸检测点、防疫管控小区等重要防疫点位提供服务143次。
为保证高考考点的英语听力设备、视频监控设备、照明设备、空调等正常运转,自6月1日起,丹东供电公司对9个考区涉及的16条10千伏线路、12台变压器进行全面检查与风险评估,为考点提供设备检查、电气设备试验等技术支持,协助消除隐患并制订应急预案,同时配备了应急发电车4辆、发电机组8台,确保高考供电万无一失。
丹东供电公司按需优化抢修队伍力量,提升优质服务水平,制订了防控疫情保障供电服务八项举措,依托“网上国网”APP和营业窗口,全面推行“线上+线下”无接触办电服务。该公司还为临时核酸检测点、医院、防疫用品生产企业等开通接电绿色通道,确保“接到需求开工、早于需求竣工”。疫情防控期间,该公司76个供电营业厅全部正常营业,还组建了一线应急服务梯队,采取微信群发信息、短信提示、视频指导等方式灵活满足居民客户用电需求,为封闭小区居民提供“电小二上门代跑腿购电”服务,全力保障民生用电。(戴杰)
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