广东佛山供电局办电多创新 服务心连心
营销服务2023-05-23
7月22日，南方电网广东佛山供电局副总经理刘根才带队上线《民生直通车》节目，围绕“夏季供电保障、用户用电安全”等内容，与大家交流互动。
南方电网广东佛山供电局上线《民生直通车》节目
佛山用电负荷接近历史上最高水平
“今年以来，随着疫情后佛山经济的恢复增长，特别是近期高温天气的到来，全市用电负荷持续高位运行。”南方电网广东佛山供电局副总经理刘根才表示，到目前为止，今年佛山的电力供应都是敞开的，没有出现缺电或者错峰用电的情况。
截至21日，今年全市最高负荷已达到1407万千瓦，接近历史上最高负荷水平，今年累计用电量增长同比也超过6%，上半年的新增报装用电容量同比增长超过14%。
“根据我们年初的预测，今年全年电力供应总体上是紧平衡，什么意思呢，就是说总体上是满足全社会用电需求，没有什么问题，但在夏季的用电高峰时段，如果高温天气持续，再叠加遇上西部电源减送，因为我们的电主要是云南、贵州等西部地区送过来，那么就有可能会存在短时间、局部区域电源性供应相对紧张的情况。”刘根才说，从目前判断来看就算发生，也不会太严重，总体可控。
“一户多人口”电价政策有新调整
原来的政策要求：2021年的政策规定执行居民阶梯电价的“一户多人口家庭，同一住址共同居住生活的居民”，累计人数满5人及以上可申请每户每月第一、二档分别增加100千瓦时的阶梯电量基数，累计人数满7人及以上可选择执行居民合表电价。
今年的主要政策变化：在原政策的基础上，增加了直系亲属作为“一户多人口”认定条件，除了提供用电地址的户籍证明材料(户口簿、居住证等)外，对于共同居住人员中，可选择上述户籍地址认定的其中一人作为基础，提供能证明直系亲属关系的证明材料(结婚证、出生证等)，累计满足5人及以上也可以申请办理。
线上渠道可以在南网在线APP、南方电网网上营业厅、“南网在线”微信服务号/小程序、“南网在线”支付宝生活号或小程序进行办理。此外，还可以在供电营业厅、行政中心供电营业网点进行线下办理。符合办理条件的居民用户申报成功后，次月起生效执行。
居民充电桩报装服务再创新
近年来，佛山电动汽车保有量增长迅速，佛山供电局创新推出了充电桩的报装四种便民措施。
其中，在居民小区，实行个人分散式报装，由车位业主自行报装;而在物业小区实行预装式报装，由物业公司先整体报装，再简易过户给车位业主;在公共区域实行共享式报装，由充电桩运营商实行商业化运作;在新能源车4S店，则实行订单式报装，实现提车回家即可充电。
最近一年，佛山供电局完成超过3万支充电桩报装业务，同比增长超3倍，极大满足了车主的充电需求。
市民问答
问
蔡生反映，他所居住的南海桂城街道平洲夏西，今年入夏后村停了几次电，咨询其原因及解决办法。
答
在个别城中村等租住人员密集区域，由于夏季用电设备突然增多，用电负荷在短时间内激增，也可能出现个别过负荷的情况。如果遇到这种情况我们会快速的去抢修更换设备，快速复电。
问
林生咨询，通过哪些渠道可以查询电费以及每日用电量?
答
大家可以登录“南网在线”微信公众号或小程序，通过用电地址或用电户号或手机号码等进行绑定。在“我的用电”栏可查询到每天、每月的电量，也可以看到每天用电量的曲线图。
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