“为了防止收回的药材霉烂变质,我们要及时加工处理。最近正是我家的用电高峰期,非常感谢你们能主动来帮忙检查用电情况。”11月7日,甘肃陇南市武都区一家药材加工厂负责人罗艳对上门服务的国家电网甘肃电力连心桥(陇南金橄榄)共产党员服务队队员说。当归、黄芪、党参等药材种植加工是武都区的特色产业之一。近期正是药材加工的关键时期,陇南供电公司组织党员服务队队员走访供区内的药材加工企业,帮忙检查用电设备,消除用电安全隐患。
合作市坚木克尔街道央德新村“连心桥·光明驿站”红色网格党员石岩为客户讲解业务办理相关内容。杨凯 摄
服务特色产业发展是国家电网甘肃电力连心桥共产党员服务队的重点工作之一。近年来,国网甘肃省电力公司党委深入实施连心桥共产党员服务队创优工程,把深化党员服务队建设作为“旗帜领航”党建工程的重要抓手,打造先锋队伍,擦亮服务品牌。该公司112支连心桥共产党员服务队在重点任务中带头攻坚,在为民服务中展现担当,让党员服务队的“金字招牌”在陇原大地上闪亮。
实施专项行动 “红马甲”带头完成重点任务
8月22日,兰州330千伏红乐输变电工程投运。该工程是甘肃省重大建设项目,投运后进一步优化了兰州新区电网结构,为兰州至张掖三四线铁路牵引站和兰州新区多家招商引资重点企业提供可靠电力保障。
针对红乐输变电工程总体工期紧、试点示范技术应用多等情况,兰州供电公司党委在该工程建设现场划分党员责任区,组织国家电网甘肃电力连心桥(兰州百合)共产党员服务队队员带头做好工程施工安全监督、施工工艺优化等工作。党员服务队队员还与专业技术骨干组成设备验收团队,在确保工程质量的前提下,提高工程验收效率,助力工程实现“零缺陷”投运的目标。
国网甘肃电力党委制订“国家电网甘肃电力连心桥共产党员服务队专项行动实施方案”,组织党员服务队队员在重点工作任务中发挥带头作用,高质量完成工程施工安全监督、重要活动保电值守等工作。在工程建设现场,党员服务队队员分区域开展安全监督,督促施工人员安全高效施工;牵头优化施工工艺,助力施工任务更好更快完成;协助专业部门协调调运物资,确保工程物资按时运抵现场。在重要活动保电一线,党员服务队队员按照“全时段保障、全身心投入、全流程到位、全方位坚守”要求,带头值守保电,精细排查设备安全隐患,确保保电万无一失。
今年以来,国网甘肃电力党委已经组织党员服务队队员带头完成中国电信“东数西算”庆阳云计算大数据中心能源监控系统建设、330千伏晴望变电站1号主变压器送电等重点工作;完成甘南藏族自治州成立70周年庆祝大会、第六届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会、神舟十六号和神舟十七号载人飞船发射等重要保电任务。
设立“光明驿站” 为乡村客户提供更便捷的服务
甘南藏族自治州位于青藏高原东北边缘,全州藏族人口占总人口的一半以上。为了更好地服务藏族群众,国网甘肃电力在当地深化藏汉双语服务,全力满足客户用电需求。该公司还在当地乡村党群服务中心等处设立“连心桥·光明驿站”,构建“红色网格党员+电力网格员+电力联络员”服务模式,完善便民服务体系,提供农产品代销、智慧办电等服务。
国家电网甘肃电力连心桥(甘南格桑花)共产党员服务队队员在“连心桥·光明驿站”现场驻点,为村民提供更便捷的供电服务。除了电费交纳、新装办电等常规业务办理,党员服务队队员还以“一月一主题”的方式,在“连心桥·光明驿站”内播放“微党课”和党建宣传微视频、红色电影,帮助藏族群众了解最新理论政策等内容。
国网甘肃电力持续优化“政务网+供电网”双网融合、“供电网格员+村社网格员”双格共建服务模式,将供电服务职能融入乡镇服务体系。该公司各级党组织充分发挥党员服务队队员熟悉当地情况、精通业务知识的优势,深化“连心桥·光明驿站”建设,组织党员服务队队员在驿站驻点服务,主动了解客户用电需求,提升供电服务质效,全面助力乡村振兴。目前,该公司党委已在省内14个市州建设多个“连心桥·光明驿站”。
此外,国网甘肃电力印发关于创建“三队一区一岗”服务乡村振兴工作的通知,在所有供电所挂牌“服务乡村振兴共产党员责任区”,建立党员服务队结对帮扶机制,组织党员服务队队员走进乡村、联系客户,开展暖心供电服务专项行动,进一步增强农村客户的电力获得感。
规范管理队伍 选拔先进树立品牌形象
国网甘肃电力把党员服务队创优工程作为全面推进党的建设的重要内容,以统一建设管理、统一服务标准、统一行为规范、统一品牌形象为原则,持续提升党员服务队建设标准化、制度化、专业化水平。
“我们严把党员服务队入口关,选拔党性强、业务精、作风优的党员骨干担任队长,鼓励信念坚定、业务精湛、吃苦耐劳的党员和入党积极分子加入党员服务队,建强建优这支先锋队伍。”国网甘肃电力党委党建部党建管理专责赵燕说。
国网甘肃电力党委将所属各单位党员服务队建设情况及党员服务队队员工作表现纳入“堡垒·先锋”指数评价体系,促进各单位持续加强党员服务队建设,进一步规范党员服务队队员行为表现,增强党员服务队的凝聚力和影响力。“堡垒指数”考评项目包含引领指数、融入指数、业绩指数、品牌指数、创新指数等,考评各单位党员服务队建设等党建工作开展情况。“先锋指数”考评项目包含政治自觉、思想自觉、行动自觉、素质提升、奉献作为等,考评党员服务队队员等党员骨干先锋模范作用发挥情况。该公司党委还通过开展“三亮三比”等活动,引导党员服务队队员带头践行“向我看、跟我干、让我来”工作理念,在重点任务、重大工程、重要活动中带头攻坚。
截至目前,国网甘肃电力党委打造了“平凉米祥仁”“酒泉飞天”“甘南格桑花”“庆阳南梁”“兰州百合”5支示范党员服务队,选拔出“陇原最美军人”孟晓鑫等具有社会影响力和知名度的党员服务队“金牌队长”。该公司共有3支党员服务队获评国家电网有限公司金牌、优秀共产党员服务队。(王昕月 李旋)
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