本网讯 “太感谢了,有了你们在用电方面的大力支持和保障,我们这就放心了。”8月18日,国网舟山供电公司电力供电员工走进马峙制冰厂,开展生产用电设备专项“体检”,了解企业运营情况,指导最优用电方案,把供电服务做到客户“心坎上”。
时值企业旺季,大大小小的冷冻厂、制冰厂为渔民提供了出海捕捞必备的冰块及海产品上岸后的速冻、冷藏服务,这些企业间接影响着全国“菜篮子”产品供应的多样性。随着用冰需求量大幅增加,很多制冰加工企业扩大生产规模,用电负荷不断攀升。
近期,国网舟山供电公司推出网格化管理模式,优化资源配置,以供电所为单位,为网格内制冰厂、海产品加工企业安全可靠用电提供零距离“上门服务”,为企业安全用电保驾护航。同时,国网舟山供电公司实行“一户一策”管理,建立企业客户抢修送电绿色通道,依靠配网调度一体化平台,强化对企业客户供电状态检测,实现“保电一张图、战‘疫’一条线”,确保企业客户供电网络可靠运行。
当天,国网舟山供电公司电力供电员工对朱家尖小龙制冰厂、马峙制冰厂、普陀万国制冰有限公司周边线路、设备开展红外线测温,仔细检查重点线路的运行情况。对冷库配电房内的线路设备进行用电安全专项检查,针对发现的问题,逐项梳理,协助企业现场整改,及时排除用电安全隐患。除此之外,积极与企业沟通协调,及时了解企业近期生产计划,做好负荷预测。并向企业发放相关安全生产宣传册,讲解安全用电知识,面对面为用户答疑解惑。
“目前,市场对冰的需求激增,我们5个制冷机已经满负荷在生产,日产量达到近1200吨冰,日用电量5.8万度,一个月电费就达3.5万元。”舟山市普陀万国制冰有限公司负责人介绍,除了渔民,他们还向餐饮行业和农贸市场等提供冰块。“在此期间,我们对供电企业的最大要求还是保持稳定的电力供应。”早在进入迎峰度夏之前,就深入开展“客户经理团队嵌入服务”,每月上门走访客户,为用户提供贴心服务,帮助对设备进行“体检”的同时耐心收集意见和建议。
下阶段,国网舟山供电公司将主动持续跟进服务,更好地服务沿海区域渔业和旅游业,逐一排查渔港码头周边线路和用电设备隐患,确保渔港码头渔船靠岸后,相关渔业配套服务企业厂家海产品加工冷藏提供充足的电力保障,全力护航海鲜直抵百姓餐桌,为推进海岛振兴、共建幸福舟山、建设共同富裕示范区“添砖加瓦”。
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