铁岭市地处辽宁东北部,是重要的粮食生产基地、优质农产品生产加工基地和煤电能源之城。近年来,铁岭市政府依托区位优势,大力推动产业升级,围绕农产品深加工、新能源等产业精准发力,相继建成56个产业园区,入驻企业830家。铁岭供电公司党委深入开展“党建+优质服务”工程,通过成立重点项目党员专属服务团队、“一支部一特色”党员服务小组和党员突击队等,发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,努力提升供电服务质效,助力地方经济社会发展。
党员专属团队 保障重点项目可靠用电
“有你们在,我们只需要搞好生产,用电的事儿再也不用操心了。”4月20日,位于铁岭县工业园区的辽宁永达有色铸造有限公司生产车间内机器轰鸣,十多条生产线平稳运转,企业负责人孙瑀焓不住地向铁岭供电公司重点项目党员专属服务团队成员仲浩宇表示感谢。当天,仲浩宇和同事帮助企业检查了供电线路和用电设备。
铁岭供电公司钓鱼镇供电所党支部“农村产业发展”党员服务小组成员为西丰县西丰镇东昌村休闲农业采摘基地检查用电线路和设备。 黄成瑶 摄
永达有色铸造公司主要从事金属制品加工。2022年,随着复工复产持续推进,企业订单量大幅增加,厂区原有的容量为480千伏安的变压器已无法满足企业生产需求,需要增容至800千伏安。该企业于2022年5月10日向供电公司申请增容。当天,铁岭供电公司重点项目党员专属服务团队就来到现场勘查,设计供电方案。此后,该团队多次召开项目推进会议,了解项目建设进度,协调解决用电难题,为企业提供全方位、全流程服务,不断优化企业用电接入方案。同年6月16日,企业增容改造工作顺利完成。之后,重点项目党员专属服务团队成员多次上门服务,协助客户调试用电设备,排查线路安全隐患。
近年来,铁岭供电公司党委创新服务理念,组织多名党员客户经理、配套电网项目党员专责及综合能源党员专责成立6支重点项目党员专属服务团队,为重点项目可靠用电提供“一条龙”服务,让客户办电更便捷、用电更省心。
在服务过程中,党员客户经理及时跟踪项目推进情况,为客户提供报装全流程服务;配套电网项目党员专责根据客户重点项目的施工计划,启动配套电网工程前期准备工作,持续跟进施工进度;综合能源党员专责指导企业调整峰谷用电比例,帮助企业分析能效账单等,助力企业降本增效。
铁岭供电公司重点项目党员专属服务团队已累计为重点企业提供54次专属服务,帮助111家企业通过变更基本电费计收方式、调整生产时段等共节省用电成本240万元。
乡镇供电所“一支部一特色” 更好满足农村客户用电需求
2020年起,铁岭供电公司党委以乡镇供电所党支部为前沿阵地,构建“一支部一特色”党员服务机制。该公司各乡镇供电所党支部根据各自供电区域的特点,组织党员骨干成立51支党员服务小组开展特色供电服务,更好地满足农村客户用电需求。
4月21日,在铁岭市西丰县西丰镇东昌村休闲农业采摘基地樱桃大棚内,钓鱼镇供电所党支部“农村产业发展”党员服务小组成员佘彦、王洪伟、杨爱民正在帮助基地检查全自动浇水装置、电动卷帘机等大棚用电设备的运行情况,消除用电安全隐患。“今年的樱桃总产量预计在1.5万斤左右,我们的收益能达到50万元以上。真是多亏了你们前段时间来帮忙改造了供电线路。”看到党员服务小组成员,基地负责人庞博说道。
东昌村休闲农业采摘基地成立于2020年,是西丰镇“三区五带一基地”党建示范项目。该基地共有10个温室大棚,种了755棵美早樱桃树。3月底,铁岭地区遭遇倒春寒,突然的降温让庞博担心不已。他得知可以将大棚改造为智能温控大棚,但担心自己无法解决设备安装和线路改造的问题,便联系了钓鱼镇供电所。得知这一情况,佘彦3人立刻登门勘查现场,做好供电方案及负荷预测,仅用5个工作日便帮助基地铺设了800多米供电线路,并协助安装电动卷帘机10台。
党员服务小组成员定期为负责区域的村民检查家中用电线路及设备,并提供用电咨询、业务查询等服务;及时上门了解乡镇企业的用电计划和需求,定制用电指导,提升客户的用电获得感和满意度。春耕时节,各党员服务小组成员还重点排查涉农线路和设备,协助村民检修排灌设备,助力农业增产、农民增收。
党员突击队攻坚 关键时刻挑大梁
3月26日,随着平康高速上空最后一道防护网拆除,铁岭三汉口至双山220千伏线路改接工程跨越平康高速架线施工作业完成。至此,该线路改接工程顺利投运,进一步增强了铁岭北部地区网架结构和供电可靠性。
铁岭三汉口至双山220千伏线路改接工程于2022年2月开工建设,是2022年铁岭100万千瓦新能源项目配套电网工程中的重点攻坚工程。工程开工前,该公司党委组织建设、安全等专业的20名党员成立了党员突击队。党员突击队优化作业流程和施工方案,设立党员责任区,严守安全关、质量关,并带领施工人员克服时间紧、施工难度大等困难,全力确保工程顺利完成。
2022年10月9日傍晚,铁岭地区出现雨雪天气,导致铁岭供电公司供区内3条10千伏线路跳闸,周围2000多户居民用电受到影响。该公司党委紧急组织“铁电保供”党员突击队队员赶赴现场开展应急抢修。连续不断的降雪加上低温天气,给党员突击队的抢修工作带来挑战。经队员们全力抢修,次日12时,所有跳闸线路恢复正常供电。
铁岭供电公司党委在急难险重任务和重点工作中,召集多专业党员成立党员突击队,努力发挥党员先锋模范作用,全力攻坚重点工程建设、疫情防控保电、应急抢修、重要活动保电等工作。2022年以来,铁岭供电公司党委组织8支党员突击队完成重点任务76项,参与3次跨省支援电力保供工作。(李洪兴 张于)
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