国网石嘴山供电公司实现高压本地费控停复电零突破
管理创新2024-09-26
10月23日，宁夏石嘴山供电公司启动电采暖客户服务专项行动，组织员工对接电采暖客户，及时消除用电安全隐患，保障客户用电可靠。
该公司要求员工了解电采暖客户的用电诉求，定期上门给电采暖设备测温，并做好测温记录的整理、归档与分析工作;帮助客户消除供电线路、剩余电流动作保护器、开关、电暖器、电锅炉等的安全隐患;讲解电采暖设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识，并重点提醒老人、儿童增强安全用电意识。
该公司还加强电采暖重点台区、线路等运维工作，做好在特殊天气、重要时段的保供电工作，组建电采暖保电服务队，准备好备品备件，确保能随时上门开展故障设备抢修，助力电采暖客户温暖度冬。(郑建平)
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