浙江省际交界区域供电服务水平提升

　　据国网浙江省电力有限公司统计数据显示，随着电力一体化服务持续优化，今年1至10月，浙江省际交界区域供电可靠性同比提升8个百分点，跨省重大项目办电时长压降超过50%。

　　由于受地理因素影响，省际交界区域距离中心变电站较远，往往供电线路较长、可靠性较低，且提供供电服务相对不便。地处长江三角洲南翼的浙江，南接福建，西与安徽、江西相连，北与上海、江苏接壤。国网浙江省电力有限公司协同多地省级电力公司推进跨省区域能源互供，让省际边界客户享受到更便捷的供电服务。

　　近年来，国网浙江电力全量摸排省间交界区域负荷情况，梳理形成网架薄弱区域和高峰期超重载运行线路清单，推动打通省际交界区域配电网“毛细血管”，携手国网上海市电力公司、国网江苏省电力有限公司建设10千伏互供联络线。9月17日，施工人员在青浦-吴江10千伏电网互联工程最后一段线路上的接头搭通完成，标志着上海、浙江、江苏实现了配电网跨省互联互通，长三角地区跨区域电力融合进入新阶段。

　　以10千伏配电网互供联络线为基础，国网浙江电力与国网上海电力、国网江苏电力、国网安徽电力签订设备分界、调度并网等协议，明确可转移、承载的负荷量，通过以电换电等方式灵活转移尖峰负荷，提升跨域电网转供能力。

　　如今，身处浙江省泰顺县的供电员工能收到来自福建省寿宁县村民的抢修需求，再由故障所在地附近的泰顺县供电公司员工去处理。这正是各地共享电力资源、实现无差异服务的生动案例。

　　今年4月，国网浙江电力与国网福建电力建立抢修队伍互派机制，组建联动响应团队，打破供电区域限制，实行“抢修工单就近派单”调配距离最近的抢修队伍开展跨省抢修，抢修时间较传统方式缩短60%以上。

　　此外，串联线上线下的渠道和资源，让供电服务一体化，成为供电企业提升服务水平的又一探索。截至目前，国网浙江电力、国网江西电力、国网安徽电力、国网福建电力所属多家供电公司携手发布“跨省办”相关举措，“一网通办”的模式从长三角核心区域扩展至其他省份。

　　年初以来，国网浙江电力与多地省级电力公司协同健全异地业务跨域联办协同工作机制，针对跨域业务两地协同需求，分类明确协同方式、范围等，提升业务异地协办的顺畅性。越来越多在政务便民中心设立的“跨省通办”电力专窗，让客户就近畅享“跨域无感”办电新体验。

　　“长三角不只‘包邮’，还免跑，帮我省了来回两天的路费和时间。”居住在浙江嵊泗县的居民李先生也切实感受到了便利。8月29日，他来到嵊泗县供电公司的泗礁供电中心营业厅“跨省办电”专窗前，手头资料线上流转至上海浦东供电公司，一次性办结了位于上海的房屋电力过户业务。

　　为保证跨省业务有序及时推进，国网浙江电力加强与国网上海电力、国网江苏电力协同，通过规范高频业务办理规则，在嘉兴、衢州、湖州等7家地市供电公司联动发布“跨省办”文件，定期围绕办理流程、规范答复、协同机制等方面的内容开展电力专窗业务人员培训，建立定向联络和长效服务机制。该公司与相关省级电力公司合作，针对电气化铁路、高速公路等跨省重大项目提供服务实施“一省对接、多省协同”办电服务新模式，由专属经理进行全过程跟踪，在项目所在地配置属地经理，实施“双经理”服务，推动通过联席会议、联合勘查、项目联合评审方式，让客户最多跑一次，甚至一次都不跑，实现办电互融普惠。(张悦 孙瑚和)