3月1日，国网天津市电力公司在天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作b·体育（中国）发布会上向社会介绍助力疫情防控和民生保障工作时提出，将通过开展“双进双服”活动助力天津市实现“双战双赢”。
国网天津电力全面落实国家电网有限公司支持疫情防控、助推企业复工复产、贯彻阶段性降低用电成本等举措，开展走进千家企业、走进千个现场，服务疫情防控和民生保障、服务重点工程和重大项目的“双进双服”活动，以更周到务实的服务和更精准有效的举措帮助企业，助力提振企业家信心。
按照计划，到3月底，国网天津电力各级负责人将走访天津市重要企业及125项市级重点建设项目;下属10家供电公司每家将走访约100家企业和100个现场，了解需求，解决用电问题，服务企业有序复工复产。
国网天津电力在供电更安全、接电更快捷、用电更省钱、信息更透明四个方面细化十二项服务举措，为疫情防控单位和疫情防控物资生产企业制订“一户一案”保电方案。该公司主动响应企业复工复产需求，深化小微企业办电零上门、零审批、零投资，以及大中型企业更省时、更省力、更省钱的服务举措，全力保障新投资、在建重点项目开工即用电。此外，该公司为企业定制“一揽子”专属节能策略，确保企业足额享受电费减免，主动配合政府相关部门清理、规范转供电环节加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额送给终端客户，全力服务天津市疫情防控和经济社会发展。
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