本报讯 近日，山东济南供电公司发布服务经济社会发展暨“我为群众办实事”十项举措。
据了解，这十项举措涵盖了电网优化升级、助力乡村振兴、服务绿色发展、优化营商环境等多个方面。济南供电公司计划在“十四五”期间投资191亿元，新投运110千伏及以上大中型输变电工程110项，新增变电容量1377万千伏安；构建以新能源为主体的新型电力系统，加快“外电入济”工程建设和能源结构转型升级；深度参与“新基建”，2021年建成16座充电站，达到每天3万辆次的充电服务能力；构建数字化智慧能源系统，加快电网智能化提升和数字化转型，提高资源配置和服务支撑能力；政企协同推进老旧小区供电“一户一表”改造，做好“煤改电”配套电网建设和运维保障，让客户用上清洁电、舒心电。
在优化电力营商环境方面，济南供电公司深化“在泉城、全办成”的服务理念，推动报装接电一窗受理、一链办理、一网通办、一次办好；组建重点客户服务专班，保障重点区域发展和重点工程项目用电需求；取消主城区范围内影响客户的计划停电，开展低压网格化综合服务，年底前实现城区故障抢修平均时长不超过35分钟；持续开展大走访等活动，广泛收集客户建议，帮助客户解决用电难题。
同时，济南供电公司将持续巩固脱贫攻坚成果，结合山东省政府开展的齐鲁样板村建设，高质量建成一批乡村电气化项目和综合示范区；加快城乡供电服务一体化，今年6月份实现160千瓦及以下农村小微企业接电“零投资”；采用适合老年人的服务方式，主动为有特殊需求的老年人等群体提供预约上门、账单送达等服务。
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