本报讯 9月18日，湖南湘潭供电公司员工到湘潭市鹤岭镇群力村开展“莲城电工”服务宣传活动。一周前，该公司与群力村村委会、韶山盛德数字科技有限公司签订了“莲城电工”整村定制服务合同。这是该公司“莲城电工”整村定制服务的第一单。
“莲城电工”是湘潭供电公司试点推出的为客户提供表后用电服务的互联网产品。它以“数字韶山”微信公众号为平台，整合该公司及社会电工资源，给客户带来网购式的便捷体验，给经认证的社会电工提供职业骑手式的就业途径。客户家中如发生内部用电故障，仅需在“莲城电工”平台下单，专业电工便会上门服务。“莲城电工”2020年9月上线以来，累计服务客户3200余户。
今年，湘潭供电公司又推出“莲城电工”整村定制服务，约定全年服务费用和服务范围，其间不再按单收取服务费。该公司组织员工走访各村村委会，上门介绍“莲城电工”的功能、使用方法及好处。群力村村委会对该服务平台很感兴趣，双方多次沟通电力维修服务范围、费用等细节，最终签订了定制服务合同。服务对象为该村村委会办公场所及全村1111户村民。客户遇到表后用电故障，可随时通过该平台下单。
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