今年以来,南方电网广西电网公司提升“获得电力”服务水平,创新“一地区一特色”服务举措,全力支持实体经济发展,持续打造“易快好省,电亮八桂”优化用电营商环境特色品牌,推动供电服务提档升级,服务广西经济高质量发展。
提升办电速度让接电更高效
日前,作为加快建设交通强国标志性工程、西部陆海新通道骨干工程平陆运河已全线开工,工人们正加紧施工,项目建设按计划有序推进。
南方电网广西钦州供电局通过实施专项服务机制,组建西部陆海新通道(平陆运河)供电服务专班、供电方案审定组,提前了解项目电力需求信息,量身定制专属供电方案,优化竣工检验接电流程,不断推进项目“快装、快接、快送”,全力满足平陆运河施工用电需求。
为让办电速度更“快”,南方电网广西电网公司全面推行业扩配套项目“双经理负责制”、重大项目“专班服务制”,大幅缩减用电报装接电时间。
南方电网广西电网公司围绕项目转,加强政企信息共享,积极衔接广西多个管理部门开展“电力预装”,提前预装电力接驳点,为园区工业项目用电提供“插电式服务”,打造即插即用示范区。
丰富办电方式让客户更便捷
南方电网广西电网公司联动广西壮族自治区等多个政府部门,打通政企信息共享通道,推动全区市、县实现“不动产二手房转移登记+用电过户”联动办理。从原来的往返多部门提供多份材料的繁琐,到现在的“无感过户”,用电客户感受到更便捷的办电体验。今年1月至7月,已累计为1600多个用电客户实现“无感过户”。
开工即用电、刷脸办电……今年,南方电网广西电网公司不断丰富办电渠道,持续深化“互联网+”办电渠道,主动融入“爱广西APP”等城市级服务平台,将数字化服务延伸到广袤的农村,实现用电申请、业务变更等共39项服务指尖办理、线上办理。
根据南方电网广西电网公司数据显示,截至今年7月,广西新增用电客户52.8万户,同比增加26.2%,累计新增用电容量1030万千伏安。
面对不断增长的用电需求,南方电网广西电网公司将服务关口前移,搭建“广西证照共享对接”交流平台。通过数字化赋能,在南方电网区域率先实现全区《工程规划许可证》共享,累计共享信息5.8万条,提前掌握客户潜在用电需求,推动用电报装主动办落地,实现办电业务从“等上门”变“主动办”。
节约接电成本助力企业减负
今年以来,南方电网广西电网公司积极挖掘用电客户用电数据价值,深化与金融机构合作,通过用电数据评估经营状况,金融机构和企业融资供需信息精准、快速匹配,实现依据电力信用提供无抵押、无担保贷款。截至目前,已有18家企业通过“电力贷”解决融资难题,获贷款1000余万元,进一步缓解资金压力。
同时,南方电网广西电网公司在城镇规划建设用地范围内,有序推进投资界面延伸至用户建筑区划红线。今年1月至7月,累计实施业扩投资界面延伸22.56万户,为各类客户节约接电成本7.7亿元。
文章来源:经济日报
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