国网甘肃电力公司改革转型优服务 提质增效创一流

　　近日，国家工业和信息化部发布《国家数字化转型贯标试点企业名单》，国网甘肃省电力公司作为国家电网有限公司入选该名单的五家单位之一，获评数字化转型成熟度贯标试点企业。

　　获评甘肃省工业经济“开门红”突出贡献单位，建成投运省市两级负荷管理中心，建成全业务核心班组272个，举办西北区域首次新工法、新技术、新材料展演，宁电入湘特高压工程(甘肃段)入选公司特高压机械化施工试点示范……今年以来，国网甘肃电力党委以提升创新力、影响力、治理能力为立足点，高质量开展世界一流企业创建工作，取得了一批实打实的发展成果。

　　聚焦资源禀赋优势 推动能源低碳转型

　　第19届杭州亚运会大力实施绿色能源供应行动，构建绿电交易和绿证购买双轨机制，实现亚运史上首次竞赛场馆100%绿电供应。杭州亚运会绿电交易总电量6.21亿千瓦时，相当于减少标准煤燃烧约7.63万吨。其中，甘肃完成了0.8亿千瓦时绿电电量交易，相当于减少二氧化碳排放57232吨。

　　2021年11月起，国网甘肃电力广泛动员全省平价新能源发电企业参与杭州亚运会绿电交易，积极宣传绿电交易相关政策，做好交易辅导工作。同时，该公司强化部门横向协同，在完成省间计划绿电交易基础上，提高杭州亚运会绿色电力交易的优先级。

　　近年来，国网甘肃电力牢牢把握甘肃省大力发展新能源的机遇，发挥当地能源资源富集、地理区位特殊等优势，以打造西北电网“总枢纽”、西电东送“主通道”、支撑新型电力系统建设“重基地”为目标，全力参与建设清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统。

　　为加快促进当地新能源产业发展，国网甘肃电力持续优化新能源项目并网工作机制。今年，该公司在全省范围内组建15个电源接网服务柔性团队，为新能源企业提供全流程业务“一站式”服务。同时，该公司还依托国网新能源云平台，推出了电网并网业务“一口对外”的服务模式，由其所属各级电力调度中心统一受理客户并网申请，相关业务部门内部自行完成各项业务流转工作，使新能源并网业务办结时长缩短至15天以内。

　　提升优质服务水平 优化电力营商环境

　　6月29日，兰州轨道交通2号线一期工程开通试运营。该工程是甘肃省的重点建设项目，也是兰州市轨道交通网络规划中的重要线路之一，对缓解主城区交通压力具有重要意义。工程提交临时用电申请后，国网甘肃电力专门组建“1+N”服务团队，对接项目用电需求，安排团队人员勘查现场、制订最优供电方案，按照“能快则快、能简则简”的原则，及时为工程接通临时用电，保障了各项施工任务的有序推进。

　　近年来，国网甘肃电力持续升级服务品质，及时响应市政工程项目、企业客户和居民客户的用电需求，不断优化电力营商环境。

　　国网甘肃电力推出了一系列先导式办电服务举措，促进当地企业发展，以“三抓三促”(抓学习促提升，抓执行促落实，抓效能促发展)和“领导包抓督办，项目长总负责”等手段保障企业客户项目投产用电。该公司取消了高压企业客户(非重要客户)设计审查和中间检查环节，将办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、竣工检验、装表接电”4个环节。同时，该公司还为企业客户办电提供“一证受理”、容缺受理、预约上门等服务，将高压、低压客户办电环节分别压减至4个、2个;推广“一企一团队”“一项目一专班”工作模式，主动响应客户用电需求，动态更新客户用电工程规划及建设时序，及时上门为客户提供服务。1～9月，该公司通过简化办电流程助力91个大型民营企业项目按期投运。

　　今年，国网甘肃电力还紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，在“送服务、解难题、促发展”大走访活动中，深入走访各级政府部门1968个、重点企业客户3096户，主动协调解决各类用电诉求及安全隐患问题1461项。

　　畅通员工成长通道 打造高素质人才队伍

　　8月3日，国网甘肃电力围绕企业文化、职业心态转变、制度宣贯、职业技能提升等方面内容，组织今年入职的28名青年员工开展了为期5天的专项培训。

　　近年来，国网甘肃电力持续开展全员综合素质提升工程，全面加强高素质人才队伍建设。该公司秉承“培训赋能、学习提升”的理念，结合企业发展战略目标和工作实际，明确省市县所四级培训内容，确保实现全员“学真本领、练真本事”，推动素质提升工作更深、更细、更实开展。

　　国网甘肃电力统筹内外部培训资源，根据员工在不同成长阶段的需求，开设了情绪管理、压力管理、职业生涯规划等课程，并定期组织相关活动，帮助员工进一步明确职业发展目标。此外，该公司还面向转岗员工开展“学技术、练技能、干标准活、上合格岗”活动，为他们提供业务能力提升平台和培训资源。该公司优选培训师，制订个性化培训方案，全过程帮助转岗员工融入新集体、熟悉新工作、掌握新知识。

　　建设一流企业，既要培养好人才，也要用好人才。国网甘肃电力不断拓宽员工晋升渠道，统筹推进三项制度改革，实现职位能上能下、员工能进能出、薪酬能增能减，激发企业内生动力。该公司通过岗位公开竞聘，搭建起优秀人才的竞争平台，树立“能者上、平者让、庸者下”的用人导向，持续激发员工的干事创业热情。今年截至目前，该公司多名优秀员工通过岗位竞聘走上管理岗位，15名基层员工通过跨单位岗位竞聘找到适合的岗位，实现人力资源优化配置与高效利用。（马勇 杜超本 王宇琪）