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12月15日18时至23日8时开展电力营销服务系统升级工作

北青网发布时间:2023-12-04 12:06:44

  昨日(2日),国网北京市电力公司发布通告,2023年12月15日18时至2023年12月23日8时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间,暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付;暂停销户退费业务。对此,国网北京电力公司提醒,电力营销服务系统升级开始前,各渠道均可正常购电,市民不必扎堆儿“抢电”;同时,在系统升级前没来得及购电的客户,电力公司将在系统升级期间执行欠费不停电措施,请在12月23日8时后及时购电缴清欠费。

  据了解,电力营销服务系统升级工作,国网北京市电力公司所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”App、“国网北京电力”微信公众号、微信及支付宝生活缴费、95598网站、电e宝以及联网银行等各类渠道将暂停办理购电缴费业务。同时,暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付;暂停销户退费业务。如遇故障报修等紧急用电需求,可拨打供电服务网格电话或95598服务热线。

  据悉,系统升级后,客户用电编号由原10位升级为13位,新户号为:110+原户号,其他供用电信息不变。

  对于市民是否需要提前购电,国网北京市电力公司提示,系统升级前各充值缴费渠道均可正常使用,市民只需根据自家日常用电量,确保账户内余额充足即可。建议“煤改电”、电采暖等客户足额购电。

  在系统升级前未来得及购电的客户,电力公司将在系统升级期间执行欠费不停电措施,可在23日8时后及时购电缴清欠费。


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