本网讯 截至10月16日，华电能源公司所属各供热单位全部开栓供热，目前供热状态良好。该公司迅速落实集团公司党组和保供工作小组工作要求，将保电保热作为当前重要政治任务，采取积极有力举措，切实将集团公司部署要求落实到位。
作为黑龙江最大的供热企业，目前，该公司供热面积1.17亿平方米，其中直供面积0.63亿平方米，全年预计总供热面积1.2亿平方米。全年供热量约完成5960吉焦，其中居民总用户数量约65万户。
该公司持续深入做好“冬病夏治”和隐患排查工作，停热期间，累计更换不严阀门103座，消除排查出隐患364项，全力为今冬明春开栓供热做好准备。积极配合政府进行老旧管网和老旧小区治理改造工作，共完成改造一级管网长度9.9千米、二级管网长度69千米、分户改造面积184万平方米，供热资产质量和供热可靠性得到进一步提升。
加快供热信息化建设，提升服务质量。该公司运用“供热云平台”和企业微信公众号，本着减环节、压时限、提效率的原则，对用户投诉和业务办理环节进行再梳理，摸索打造统一开放、灵活互动的互联网营销模式，逐步实现全业务线上办理、“全天候”一站式服务，拓宽与用户的沟通渠道，持续增强用户服务的便捷性、准确性、时效性。
下一步，该公司将以保民生、保供热安全为前提，持续打造供热精益管控体系，强化对标管理，经济责任和社会责任并举，扛起央企担当，进一步发挥顶梁柱与压舱石作用。
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