大唐长热吉林热力有限公司开展“大唐青春牵手行”主题志愿服务活动

　　中国电力网讯 在保民生保供热的关键时期，大唐长热吉林热力有限公司团员青年积极响应公司“大干一百天，争作新贡献”的号召，围绕“保供热、保服务”，开展“大唐青春牵手行”主题志愿服务活动。

　　为保障用户能够第一时间找到辖区负责人，切实解决用户供暖上的问题，确保群众温暖过冬，多措并举做好供热保障工作，该公司团员青年走进社区，走近用户，采取粘贴小区公示板、公开负责人电话、建立供热服务群等方式，及时解决用户问题。面对面一步一步指导用户微信缴纳采暖费、发送室内排气视频、相关规定及供热常识，记录报修相关问题，及时派发给相应检修负责人，跟踪处理此事，保障用户问题能从根本上得到解决。

　　该公司青年志愿者在上门走访不热用户时，某街区用户室内简陋，家境贫困，且为一级残疾人员，立即帮助现场查看室内管线布局和供暖设施情况，发现室内供暖设施老旧，严重影响供热效果，该公司团员青年想办法，做措施，免费进行设备更换及改造，保证用户温暖过冬。并主动帮助打扫了室内卫生，为特殊群体送去关怀关爱，得到了用户认可。

　　此次“大唐青春牵手行”主题活动，紧密围绕企业中心工作，践行企业保民生供热的责任与担当，为百姓送去了温馨服务，把温暖带进千家万户。