“风的守护者”们从来不是孤军奋战。他们中，有身处一线的销售和现场工程师，有“一路追风”的运维团队，也有在后方提供支持的幕后英雄。本期“风的守护者”带你走近美孚优释达SM实验室调查分析团队。多年来，他们不断探索优化检测能力，为风电行业客户提供专业的技术支持和解决方案，是保障风电设备平稳运行的坚实后盾。
分秒必争 深入分析快速响应
十年前，当美孚优释达SM实验室调查分析主管吴菲阳刚加入埃克森美孚时，我国风电行业尚处于起步阶段。随着美孚风电专用润滑产品的陆续推出，吴菲阳从美孚技术服务热线收到的风电行业客户咨询也越来越多，所涉及的问题涵盖产品优势到现场应用中的痛点。在一次次为客户答疑解惑中，吴菲阳真切感受到了我国风电行业的蓬勃发展。
日常工作中，美孚优释达SM实验室调查分析团队为身处一线的同事们提供实时的油品分析技术支持。由于风场往往地处偏远，取样工作较为困难。为了减轻现场工程师重复取样的辛劳，实验室团队会对送检的每一份风电油样进行全面深入的分析，为找出同一风场设备出现的问题成因，提供科学的数据支撑。
风机设备的平稳高效运转是风电客户最为关心的，实验室经常会收到加急的检测项目，客户期待的完成时间往往只有常规检测用时的一半。为了尽可能减少因设备维护带来的非计划停机时间，实验室需尽快对送检的油样进行及时的检测和分析。吴菲阳和团队同事会快速响应调配资源，尽最大努力在保证分析结果准确有效的前提下，在客户期望时间内完成检测，将分析结果和解决方案向现场工程师反馈，全力以赴帮助客户排除问题，帮助减少设备停机时间。
精细操作 拓展检测新能力
随着风电专用润滑产品的迭代和广泛应用，美孚优释达SM实验室调查分析团队也需要不断探索检测新能力，以满足新的检测需求。过去，虽然大部分调查分析项目都可以在国内完成，但有一种特定的项目仍需送往国外检测，整个过程需要耗时两个多月。为更好地服务本地客户，实验室团队积极探索适用于国内的风电滑脂样品检测方法。
由于检测设备不同，无法照搬国外已有的方法，探索过程中遇到了许多困难。比如从滑脂样品中提取皂基，需要在高倍显微镜下完成非常精细的操作。为避免皂基在溶剂中发生反应，对提取的操作技巧要求特别苛刻。如果动作幅度稍稍剧烈，会影响皂基结构的稳定性，而使结果失去典型代表性；如果动作不够充分，可能无法将基础油完全分离，影响成像效果。同时，还有多个不同维度的影响因素会影响分析结果，对探索新方法是巨大的挑战。
为了能尽早探索出检测方法，吴菲阳和同事们一头扎进实验室，常常完成一次尝试后，一抬头才发现已经过了饭点。经过坚持不懈地反复尝试调整，终于达到了各项参数的平衡，并开发出了专属的风电滑脂内部检测方法，用于服务国内和亚太地区的风电润滑脂深度调查分析项目。其处理时间相比之前大幅缩短，加快了项目完成的周期，大大提升了为用户提供反馈的效率。
锲而不舍 探索冲洗标准方法
除了提供油品深度分析技术支持，吴菲阳和同事们多年来始终在努力改善风电润滑中的痛点。风机设备润滑脂更换时，硬化的旧脂难以清理的问题一直困扰着用户。由于用脂部位位于风机顶端，难以拆开轴承手动清理，而硬化失效的老旧滑脂持续堆积在轴承箱内部，会影响后续添加的新脂的使用效果。了解痛点后，吴菲阳和团队开始探索既能有效清理硬化的旧脂，又有助于保证在高空操作可行性，帮助用户减少停机时间的解决方案。
因为没有现成的行业测试标准，需要从设计测试开始“摸着石头过河”。吴菲阳和团队灵活运用现有的配件，设计组装符合代表现场条件的实验室台架测试。筛选出数款候选冲洗产品后，使用现场取样的硬化旧脂样品进行试验，最终选定几乎无气味、且职业接触极限是目前业内使用的高闪点煤油三倍的产品，能够有效保护清洗操作人员。
为了说服用户在昂贵的风机上进行现场测试，除了有严谨的方案设计和分析过程之外，美孚优释达SM深度分析调查结果的呈现也至关重要。为了达到直观、易读的效果，研究报告的成型经过多轮打磨，甚至还几经周折，从海外定制了一批具有高透明度、底部逐渐收窄，且能承受高速离心高压的试管。它细窄的底部能让即使非常细小的不溶物也无处遁形，在实验室的强光观察台下一目了然。这种定制化的直观呈现方式，也大大增强了客户对实验结果推广到现场应用的信心。经过现场的成功验证后，冲洗产品和冲洗解决方案已经正式上线，助力广大用户解决多年的补脂痛点。
如同风机一圈一圈地运转，美孚优释达SM实验室调查分析团队的“风的守护者”们，在每一天周而复始的工作中，力所能及地为可持续发展增添着新动能。他们虽不在前线“追风”，但在一方实验台上探索与创新，持续开发新能力，满足更高效检测需求。用严谨的样品分析数据为客户提供科学的判断依据，做风电行业坚实的技术后盾。
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