春节临近,家中需要搞搞卫生,修理一下坏掉放置的电器。近期,中国能建浙江火电“配套值班区便民服务点”的员工比以往更忙碌了!
1月17日,张先生拿着微波炉走进了浙江火电所属单位专门设置的“配套值班区便民服务点”,登记了自己要预约的服务内容,和服务点的工作人员说了自己这台微波炉的故障,便去上班了。
张先生走进的“便民服务点”,是由两个简易遮阳棚搭建而成的临时服务场所,专门解决职工家属在日常生活中遇到的小难题。曾经需要跑到几公里之外维修的小家电,现在足不出户便可修好;家里的空调、热水器难清理,如今有人帮忙处理。“小切口”里面有真关怀,解决好职工群众生活上的操心事、烦心事,这是浙江火电党委落实“我为群众办实事”系列活动的工作之一。
“这个服务点设的好,我再也不用被家人催了,也不用修一个电饭煲还要满城跑。”李师傅开心地说道。据了解,便民服务以“方便、惠民”为出发点,充分结合日常工作安排和员工家属需求,不定期组织开展集中性服务,主要包括小家电维护维修、磨菜刀、热水器、饮水机以及空调清洗消毒、洗车等内容,据统计,浙江火电全年累计现场及上门服务130余次。
浙江火电承接业务的电厂因其特殊性,所处位置相对偏僻,这给当地员工生活上有诸多不便,因此,浙江火电就开设了服务点。近年来,浙江火电党委将“便民服务”理念融入到“我为群众办实事”实践中,成立了专业的后勤服务中心,先后推出了快递收发、厂区食堂水果代售、厂区食堂饮品代售、公寓食堂净菜代售等多项服务,创新举办新春年货大集,切实满足一线员工及家属日常生活需求。同时积极推动便民服务与提升员工福利待遇相关措施相衔接,推出的自制月饼、粽子、酱货等新鲜健康安全的食品成为员工节日福利首选,有效提升了员工的幸福感和归属感,同时聚焦关乎员工的吃住行件件小事,改善和提升员工的食堂品质、住宿条件,组织夏送清凉、冬送温暖举措,坚持将贴心服务送到最前沿,让一线员工真切感受到组织的温暖。
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