“原先我一天最多发放700笔补贴，改由线上发放后，一天能够发放24万笔，‘煤改电’客户再也不用在每月等着这笔政府补贴了。”12月24日，山西太原“煤改电”客户当月的政府补贴全部发放完毕，山西太原供电公司营销部专工王静说。
2017年，太原供电公司承担“煤改电”政府补贴发放工作。几年来，每到采暖季，太原供电公司营销部员工都要加班加点将补贴按月及时发放到户。“我们以前都是人工计算和发放补贴，效率低。”王静说。
为了让客户少跑路，9月份，国网山西省电力公司成立由营销部牵头，营销服务中心、太原供电公司参与的攻坚团队，研究“煤改电”政府补贴线上发放方式。“煤改电”政府补贴发放系统于12月20日上线。该系统基于营销业务应用系统，贯通电商收费和电费账务销根平台，可按户自动计算、代发补贴并完成电费对账，日均发放24万笔，相当于342名供电员工人工发放补贴一天的工作量。
据介绍，目前太原市共有“煤改电”客户约8万户。2020年采暖季，如果用人工发放政府补贴，按照5个月采暖季、每月分别发放2笔政府补贴计算，预计发放近80万笔补贴。太原供电公司现有23名电费核算员。“这些电费核算员一人每天最多发放700笔补贴，总共需50天，相当于平均每月要用10天，是往年的2倍。”太原供电公司营销部负责人说。
据介绍，国网山西电力将在网上国网APP推出“煤改电”政府补贴查询功能，让客户在线了解补贴情况。
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