中国电力网讯 “冬季来临了,遇到用电问题,可以随时与我们联系!”12月11日,国网寿宁县供电公司营销人员深入际武工业园区到春权精密模具铸造有限公司、凯盛汽车配件有限公司、污水处理厂帮助进行用电安全检查,确保冬季企业用上安全电、放心电、舒心电。
随着天气逐渐寒冷,用电负荷的不断升高,为及时了解工业园区各企业的用电需求,消除企业客户安全用电隐患,确保企业客户冬季安全可靠用电,营造安全、稳定、和谐的供用电环境。该公司精心组织,结合企业客户的用电实际情况,并采取上门走访服务的方式,进一步了解客户当前的生产和用电情况,以及用电过程中存在的困难和问题。同时,积极听取用电客户的意见和建议,对客户反映的问题、提出的建议,走访人员详细记录,及时归类和制定解决落实措施,提升企业迎峰度冬期间安全、可靠用电。
通过上门走访服务,进一步拉近了与客户之间的距离,增强了供电企业与客户之间的联系,架起了供电企业与客户之间的“连心桥”,同时解决了企业客户生产用电上的疑难杂症,保证了企业的安全稳定生产。
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