乌海供电公司开展电力客户通信设备技术监督服务活动

　　中国电力网讯 为进一步提高用户企业通信设备的管理水平，确保电力客户侧通信设备的健康稳定运行。近日，乌海供电公司信息通信处党支部充分调动党员的积极性、主动性，发挥党员先锋模范作用，联合大用户管理处相关技术人员前往阿特斯光伏、蒙华泰热电厂、宜化、君正、赛马水泥等多家电力客户企业开展“党建+用户服务”活动。本次活动旨在帮助企业内技术人员提升通信设备运维能力、确保客户侧电力通信设备安全稳定运行。

　　本次通信设备技术监督服务工作共三项流程。首先，在客户的电力通信机房内，由乌海供电公司专业技术人员帮助检查用户侧通信设备、通信光缆运行状况，确保该客户通信设备及光缆等运行良好，无异常。然后，通过与各客户企业的工作人员沟通交流，向他们详细讲述电力通信设备及业务的重要性、发生通信设备故障时的应急处理办法及故障汇报流程、通信设备的日常巡视检修等内容，要求客户要充分重视自己的电力通信设备日常运维工作，保证电力系统的安全稳定，充分发挥其作用。最后，乌海供电公司的信息网络运维人员向各企业用户发放了“全国网络安全宣传周”资料，详细讲述了信息网络安全的重要性、如何防范电信网络诈骗、如何保护个人信息安全等相关知识内容，通过宣讲来提升全民网络安全防护意识。

　　在本次监督服务活动中，各客户企业的的运维人员积极配合，提出多个用户侧站内日常运维过程中遇到的难题，发表自己学习后的心得体会，阿特斯光伏技术人员说：“你们供电公司真的太贴心了，还专门过来指导我们，真是太感谢你们了。通过这次学习我们对通信设备的重要性有了更加清晰的认识，对通信设备的故障汇报、巡视也有了更深一层的认知，下一步我们也将组织相关技术人员进行培训学习，提升我们用户侧设备稳定运行水平。”

　　通过本次“党建+用户服务”的技术监督服务活动，不仅积极宣传了电力通信设备及光缆运维工作的重要性，还帮助各客户企业检查出通信设备、通信光缆及运维工作上存在的各类问题近二十余项，确保了企业电力通信的畅通和电力供应的安全稳定，让广大电力客户企业切实感受到了乌海电力公司党员的责任担当和服务情怀，进一步的拉近了乌海电力公司与客户的距离，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。