中国电力网讯(通讯员 赵勇)“阿妈,您好!我们是国网盐源县供电公司“索玛花开”青年志愿者,您平时在家里使用电磁炉、洗衣机时,如发现电器设备冒烟或闻到异味时,要迅速切断电源……”11月2日,国网盐源县供电公司青年志愿者在太安村13组开展安全用电宣传和电器设备安全检查,引导大家科学、规范用电,以优质贴心服务,让客户舒心取暖、保障群众温暖过冬。
据悉,盐源县世居彝、汉、蒙古、藏、回等21个民族,国网盐源县供电公司针对辖区少数民族村寨较多的特点,组织少数民族职工进村组、访用户开展“双语”服务,将安全用电知识宣传送到村民家中,进一步提高供电服务水平。
“不要在电杆下堆积杂物,不要让小孩攀爬电杆”活动中,盐源公司少数民族青年志愿者以“贴近实际、简单实用、通俗易懂”为原则,用汉语和少数民族语言为广大群众讲解安全用电、节约用电、保护电力设施、紧急触电应急处置等用电知识,同时为居民室内外低压线路和家用电器进行检查,及时排查并消除安全隐患,指导客户安全用电、合理用电。
“如果电线出现破损,要用绝缘胶布把它包裹以免漏电”盐源公司职工王补都对杨大爷说到。
此次活动,盐源公司认真践行“我为群众办实事”活动,结合辖区实际,多措并举,通过深入群众家中和企业走访,了解用户用电需求,客户满意度不断提升。活动当天共累计发放宣传资料300余份,接待群众咨询13余人次,受理群众咨询10余次,受到了当地老百姓的一致好评。
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