贵州松桃供电局“一企一策”助企“开门红”
营销服务2024-02-26
中国电力网讯(通讯员 田杰 报道)2月26日,南方电网松桃供电局乌罗供电所青年服务队翻山越岭,对10千伏冷千线开展巡视检查,并向故障点的桐梓坪村,送去应急发电机等设备,确保该村800余群众用电无忧。
针对本轮低温雪凝天气,该局组织基层各站所与属地政府、村支两委共同将线路通道内树竹逐一清除,避免出现枝倒伏引起的线路跳闸、停电等现象。供电员工认真巡视每一处基杆塔,重点对覆冰,舞动等危及供电线路安全稳定运行的情况进行特巡,详细记录线路设备健康状况,有效消除各类隐患。除了对线路设备开展特巡,保证配网正常运行外,还聚焦电力保供抢修各项准备,提前做好了应急抢修人员、物资、车辆和后勤保障安排工作,配足除冰除雪工器具,全力筑牢电网安全防线。
该局持续优化营商环境,大力提升服务品质,积极开展客户走访,精准分析客户用电需求,尽量缩短断电时间,减少用户停电感知,取得客户支持和理解。同时组织青年服务队开展重点区域、客户特巡特维,对重要客户制订“一户一策”保电方案,并做好网格宣传工作,通过微信群、短信、上门走访等多渠道向客户提供信息和服务,为应对低温雨雪冰冻天气打下坚实的基础。
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