包头供电局东河分局拾金不昧获赞誉
发布时间: 2020-08-14 10:10:05 来源:中国电力网 作者:程胜乔 魏婷
中国电力网讯 7月23日上午,包头供电局东河分局B级营业大厅营业员代贵凤如往常一样在工作岗位上忙碌着,不经意间,柜台角落的一部手机进入到她的视线,正值缴费高峰期,办业务的用户太多,实在是无法回忆是谁弄丢的,营业员代贵凤赶忙将手机收进柜台内部,等待失主来认领。可眼瞅着时间已近正午,却一直未等到失主。营业员代贵凤立即向班长苗芳汇报情况,因为遗失的手机是一部老人机,并未设置复杂密码,于是营业厅的老大姐苗芳想到通过查询被遗失手机里的通讯录寻找失主线索,并在找到近似机主家人的电话后主动致电说明情况。
电话的另一端是一位老大爷,接到电话后他表示遗失的正是他老伴的手机,本以为是出门着急遗忘在家了里,没想到竟落在了营业厅。
不一会儿,一对儿老夫妇就急匆匆的来到营业大厅,营业厅前台工作人员经过信息核对,确认无误后将手机归还给了这对老夫妇。接过手机后的大娘激动地连声表示感谢:“姑娘啊,谢谢你们捡到大妈的手机还及时联系我们,手机不贵重,但里面的照片都是大娘的宝贝啊!真的太感谢你们了!”
拾金不昧的行为看似简单平凡,却充分体现了东河供电人高尚的道德情操和朴实的精神风貌,我们定将我们的服务宗旨和传统美德在营业厅传承下去,进一步用心践行蒙电精神。
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因夏季雨季多发,一旦绕线风筝遇到雨水天气极易发生短路故障,造成大面积停电,影响周边居民正常生产生活。为此东河供电分局将线路巡查工作作为本季工作重点,并进一步加强对辖内风筝及塑料异物缠绕搭线现象的清理整治工作。
7月22日,在圆满完成高考保电任务后,东河供电分局检运班和区变班的成员又投入到紧张的中考保电工作中。受新冠疫情影响,2020年中考时间为7月22日至7月24日,东河供电分局管辖范围内共设三个考点,分别是包二中、包八中和二十四中。
根据公司《关于做好2020年各类教育招生考试期间供电保障工作的通知》文件要求,为切实做好2020年高考期间供电保障工作,东河分局按照“统一指挥、分级负责、各司其职、相互协作”的工作原则,及时制定了高考保电工作方案,成立了以分局局长、党支部书记为组长的高考保电领导小组,明确了各小组及各成员部门的工作任务,全力保障各考点安全可靠用电。
6月16号在蒙电E家APP上收到接电完成的消息,感谢你们的“三零”服务,整个流程下来没让我们花一分钱。”
2020年6月11日下午,一面写有“光明使者送电,居民用电方便”的锦旗送到了东河分局滨河站营业厅,工作人员的优质服务得到群众的认可,心中动力满满。
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近日,包头供电局东河供电分局辖区的春查检修工作正在如火如荼地进行中,为顺利开展客户侧春查工作,严把安全质量关,排除电力客户用电设备安全运行风险,及时发现及时处理客户用电设备隐患缺陷,东河分局用电班人员精心组织客户开展春查停电检修工作,充分站在客户的角度实施检修计划,多措并举确保客户的用电利益,用心服务客户。