塔北供电所居民阶梯电费退补工作正在稳步进行

　　中国电力网讯(通讯员朱晓鸿、邓丽君) 近日，塔北供电所开展居民阶梯电费退补工作正在有序进行中。

　　根据《关于兵团居民生活用电同价有关事宜的通知》(兵发改价格发〔2021〕230号)文件要求,塔北供电所对辖区内的居民生活用电用户，执行差价退补工作。本次退补区间为2019年1月1日至2019年12月31日期间发生的购电差额，即0.55元/千瓦时下调至0.39元/千瓦时中间的0.16元/千瓦时差额电费。

　　塔北供电党支部高度重视此次政策性退补电量工作，积极组织电费核算员与账务人员集中学习文件精神和营销业务应用系统操作流程，组织工作人员通过“线上+线下”的方式，走访入户、张贴宣传海报、发放宣传单、网格化服务微信群等形式宣传此次居民阶梯电费退补工作，同时认真听取用户意见和建议，为用户答疑解惑，并详细向用户一一解释电费退补所需材料。并对此项退补工作进行了人员分区分段分类的工作分配，明确了每个人核算的抄表段和客户明细，使此项工作快速进入实施状态。

　　下一步塔北供电所将全面完成政策性退补电费核算工作，确保政策执行到位，不断优化退补方式，持续提升“获得电力”服务水平，不断满足辖区居民客户的美好生活用电需求。