河南洛宁县供电公司河底供电所：服务村镇 便民惠企

　　“500千伏陕嘉线125号塔附近有烟雾告警。”10月17日19时03分，河南洛宁县供电公司河底供电所所长王国飞收到供区内特高压通道可视化装置自动报警系统推送的告警消息。经过系统摄像头查看，王国飞确认原因为126号塔北侧农田有秸秆焚烧。他立即联系该塔附近的台区经理张栓良、张冬冬前往现场进行灭火处理。

　　河底供电所负责河底、东宋两个镇的供电服务。两镇土壤肥沃、交通便利，古时沟通西安、洛阳的崤函古道穿境而过。近年来，当地不断改善人居环境和农业基础设施，大力发展苹果、红薯、文玩核桃等特色农产品加工业，带动村民增收致富。河底供电所围绕特色产业时令特点，制订“二十四节气”服务表，优化服务举措，为当地村民发展产业、生活用电提供了可靠支撑。

　　“二十四节气”服务表，让服务走在诉求前

　　“您看这一车车核桃的品相，一个能卖50元。我们种植文玩核桃，亩产销售额超过5万元。这样的收成，离不开供电公司的超前服务。”9月30日，在东宋镇官东村，河南官庄塬文玩有限公司总经理黄利坤对前来服务的河底供电所员工胡文良说。

　　近年来，官东村因地制宜种植文玩核桃，并陆续推广至全县。现在，文玩核桃加工成为当地村民的致富产业。目前，全县文玩核桃种植面积达到3.5万亩，年产值2.3亿元。

　　为服务文玩核桃等特色产业发展，河底供电所联合当地政府，普查供区内特色产业发展状况，在果苗灌溉、果品加工、冷藏入库、集中销售等关键节点前移服务关口，制订“二十四节气”服务表和“一企一策”服务台账。该所按照“低压帮办代办，高压协助办理”原则，根据地理环境、道路交通、台区数量、农业规模等实际开展服务。党员与员工共同负责1个“党员服务网格”。该所还划分了网格责任区，由党员带着网格员就近服务，协助客户排查供用电隐患，并提供设备巡检、设备维修指导等服务，全力服务特色产业发展。

　　年初至今，该供电所共建立文玩核桃、富硒红薯、洛宁苹果等产业“二十四节气”服务台账12本，上门开展服务300余人次，协助办理各项用电业务200余项。

　　政企联合，让阳光收益更安心

　　“这几年，村里安装屋顶光伏的村民越来越多。但因为大家维护设备的能力不够，光伏设备经常出现长时间无法并网的情况，并网收益也无法保障。”今年2月，东宋镇西原村党支部书记马小霞对上门开展“客户大走访”活动的河底供电所员工曾强说。

　　为解决这一问题，河底供电所主动走访光伏安装意向农户、光伏建设公司、乡镇政府，了解各方需求，将调研情况向镇政府及县供电公司汇报，并提议以村集体合作社名义开展整村光伏建设，光伏建设公司负责统一规划，进一步规范乡村分布式光伏发展。

　　在争取到镇政府的支持后，河底供电所在意向客户普查的基础上，决定以西原村为试点，打造分布式光伏整村推进示范项目。经过县发展改革委备案，该所选择村庄附近的20亩山地和77户村民房屋屋顶作为光伏电站建设场地。河底供电所开通并网绿色通道，从项目申请、勘查、制订方案到验收并网，提供全流程跟踪服务。该所还提议采用“自发自用、余量上网”的运营模式，同时加装监控模块，满足安全并网和系统保护需要。

　　4月15日，西原村作为河南省首个光伏整村推进项目并网发电，并网容量3364千瓦，预计年上网电量300万千瓦时，相当于节约标准煤1500吨、减排二氧化碳4000吨。

　　截至目前，该所共推动3个整村光伏项目实施，并网容量达1.2万千瓦。

　　协同联动，服务新能源汽车下乡

　　“来之前我还专门在地图上搜了搜，确认镇上有充电桩后，才开着新能源汽车来了，这里还有快充桩，真是方便。”10月2日，在河底镇公共游园充电站，回家探亲的牛豪杰对正在对充电站开展安全检查的河底镇供电所员工说。

　　年初以来，为解决乡镇新能源汽车充电难题，河底供电所与河底镇政府加强沟通。该所联合乡镇政府、特来电股份有限公司共同组建联合工作专班，勘查充电站布点，加快杨坡村、河底村等交通枢纽区域充电基础设施建设。

　　联合工作专班经过综合评估后，最终为杨坡村、河底村公共游园量身定制了新能源公共充电站建设方案。根据方案，每个充电站内建8个快充桩、12个慢充桩。充电站采取统一建设、统一运营、统一维护模式，高压箱式变压器前电力设备由供电公司投资建设，其后设备由特来电股份有限公司投资建设，乡镇政府承担充电桩日常维护费用。河底供电所实行“7×24”小时服务，由网格员定期上门检查维护充电设施的接地设备等运行情况，保障设备的正常使用。

　　6月，两座公共充电站先后投入使用，日均服务车辆56辆次，截至10月中旬服务车辆5500辆次，充电量达到13万千瓦时。(李志斌)