贵州德江供电局聚焦“急难愁盼”问题办实事

　　本网讯  连日来，贵州电网公司铜仁德江供电局以“我为群众办实事”为契机，聚焦客户“急难愁盼”问题，压实各级工作责任，确保各项任务不折不扣落地落实做出成效，切实办好事、办实事，办到群众心坎上。

　　该局建成新时代文明实践中心、所、站共计18个，在11个营业窗口建立“我帮你”服务点，通过“群众点单、网上派单”，广泛开展“不见面、一证办理、刷脸办电”等共建共享服务，累计完成点单服务27次，好评率100%;在“创城”“创卫”工作中，开展“架空线缆”专项入地整治，累计出动1000余人次对老城区8条街道架空线进行入地治理，解决老城区电力“蜘蛛网”问题。

　　此外，该局还创建了“一证办电+刷脸办电+网格化”的服务新模式，在德江县政务大厅开设服务窗口，通过线上“云平台”和11个线下“服务点”一体联动，在线办理用电业务达13项、实现企业办电“一次都不跑”，跑出了营商环境“加速度”。 (李朝辉 赵群霞)