中国电力网讯 春节刚过,凉城供电公司党总支组织共产党员服务队走进忘形食品加工有限公司、蒙帝乳业公司等工业园区企业,帮助客户排查设备隐患,这是该公司开展党建+供电服务活动,优化营商环境的一个缩影。
为不断提升客户电力“获得感”,凉城供电公司以“党建+服务”为抓手,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真践行“你用电、我用心”服务理念,深化“蒙电服务进万家”营销服务,由党员全程跟踪服务企业办电全流程;实行“党建+重点项目”,从项目申请临时用电到正式用电,由党员提供保姆式全过程跟踪服务;开展“党建+窗口服务”活动,在各供电营业窗口设置党员示范岗,以党员的服务带给客户最优的办电体验,主动为客户办实事、解难事,进一步提升客户满意度;深化“党建引领+优质服务”深度融合提升工程,实施三零三省服务,简化办电流程、压减办电时限,推广线上缴费报装,推动电力服务提档升级,打通服务客户的“最后一公里”;详细了解客户生产经营情况,为客户提供合理化用电方案;并为企业客户的供电设备进行全面排查,消除缺陷隐患,解决客户用电难题,指导企业客户科学用电、安全用电,为企业高效生产提供坚强电力支撑和优质供电服务。
“下一步,凉城供电公司将持续以‘党建+服务’为抓手,不断优化营商环境,全力满足客户差异化、多元化需求,不断提升供电服务水平,积极营造营商环境和良好招商引资氛围,保障企业安全可靠用电,为地方经济高质量发展提供坚强的电力保障。”凉城供电公司党总支相关负责人介绍说。
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