国网青海黄化化隆县供电公司：真诚服务暖人心 客户致谢送锦旗
发布时间： 2020-10-12 10:51:44 来源：中国电力网 作者：吴顺
中国电力网讯 “大半夜的，还好有你们帮忙消除安全隐患，这下可以睡个安稳觉了，真是太感谢你们了......”近日，化隆县甘都镇拉目村村民韩海祥将一面写有“服务人民送温暖、办事到家为人民”的锦旗送到了国网化隆县供电公司甘都供电所，对该供电所优质高效的用电服务表示衷心的感谢。
据了解，9月16日，甘都供电所员工范得宏在10千伏甘五路北片支线特巡时发现韩海祥在自家的二楼阳台上搭建了彩钢房，与10千伏甘五路北片支线111号——112号杆之间导线安全距离仅为0.3米，存在重大安全隐患。
工作人员发现后，立即组织人员进行现场勘查，并制定隐患整治方案，第一时间向该用户下达了隐患通知书和安全告警书，现场讲解了彩钢房与线路安全距离不够所存在的危害性。韩海祥表示自己安全意识淡薄，不知道自己搭建的彩钢房会存在如此严重的后果，并由此产生了惧怕和不安。
为帮助用户消除安全隐患，甘都供电所主任吴顺随后在韩海祥未要求的情况下主动安排，并在不影响用户正常用电的情况下，于凌晨2点进行整治，消除了线路安全隐患和用户韩海祥的“烦恼”。供电所细致周到的服务打动了韩海洋，特意送锦旗一面，以表感谢!
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化隆供电
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