中国电力网讯(通讯员 赵连绪) 国网奇台县供电公司东湾镇供电所成立于1998年6月,位于奇台县大泉塔塔尔乡,距离县城约35公里。该供电所管辖着10千伏线路12条,总长度为305.45千米;0.4千伏线路总长为566.65千米,设有83台公变和522台专变。其职责是保障东湾镇、大泉塔塔尔乡的7个行政村(社区)以及0.567万各族用电客户的生产用电和供电服务。
加强服务管理,提升指标水平
为提升服务质量和管理水平,东湾镇供电所加强了基础管理工作,健全完善各项管理制度和条例。在营销方面,首先加强了台区线损管控,线损率始终保持在98%以上,最长连续达到18天。其次,建立了与用户信息互通的机制,及时了解用户的投诉并予以解决,有效控制了投诉风险,至今全年零投诉。此外,还加强了电费回收管控,通过多种渠道宣传新型缴费方式和电费预存等措施,目前全年电费回收率已达到100%。
在生产方面,东湾供电所采取了一系列措施来加强现场安全管理。首先,落实了现场人员的安全职责,加强安全意识,确保现场工作的安全有序进行。这一举措取得了显著成效,成功获得了“无违章班组”奖项共计7次。 其次,加强了对线路故障的管控。通过网改和集中检修等综合措施,全面解决了网架薄弱、设备老旧、安全隐患突出等问题。这导致10kV线路故障率同比下降了60.92%。 另外,也加强了对停电计划的管控。为了进一步加强停电管理,减少盲目性重复性停电现象,合理编制了停电计划,并科学地安排停电检修。这样做的最大目的是维护客户的利益。结果,配变停运率同比下降了47.23%。 在完成日常工作的同时,圆满地完成了塔塔尔乡撒班节和新疆维吾尔自治区露营协会大沟山区等保电任务
加强党员责任区管理,提高服务质量
东湾镇供电所根据“转变观念、抓好作风、强化落实”主题活动方案思路,细致划定了党员的责任区,并设立了党员服务队攻坚保电小组。率先发起了“电亮千万家、温暖过大年”、“百日攻坚行动”等活动,充分发挥了党员先锋模范的带头作用。在提升服务质量、增强服务意识、规范服务内容方面取得了显著成效,人民群众对供电服务的满意度也得到了提高。除了日常工作,还主动承担起了与乡镇政府和人民群众密切联系、为“三农”和地方经济社会发展提供重要支持的职责。
主动作为,为乡村振兴赋力
积极行动,为乡村振兴注入活力。塔塔尔乡位于奇台县,主要种植黑麦。公司积极购买高质量农产品,为乡村经济的发展助一臂之力。同时,还为大泉湖的光伏产业提供帮助和指导,成为辖区内首个开展光伏产业的企业。全力支持乡村振兴,为实现乡村振兴目标不遗余力。
供电所以“乡村振兴、电力先行”为服务原则,以科学发展富民强镇为主题,以转变经济发展方式为主线,自觉承担了服务乡村振兴的重要责任,全力推动了辖区经济发展,并充分发挥了电力行业的优势,帮助贫困户增强了自身的自我提升能力。开展了助力大泉湖村示范村建设,着眼于五个方面,即“供电基础坚实可靠、乡村产业稳定发展、村庄环境美丽宜居、公共服务延伸下沉、乡村治理和谐有效”,打造了一座具有电网企业帮扶特色的助力乡村振兴示范村,并普及了160千瓦及以下小微企业的“三零”服务。到目前为止,已经为823户农户提供了“三零”送电服务,总容量达到12563千伏安,使村民真正享受到了政策红利。此外,还推动了从煤炭能源向电气化转变,为823户居民提供了电采暖,为辖区的畜牧产业中的“新疆豪子畜牧有限公司”提供了定期用电检查和安全隐患排查,同时牛舍全部采用电采暖供暖,解决了煤烟污染问题,为电气化养牛提供了稳定的电力供应,有效实现了电能替代。
下一步,东湾镇供电所将继续开展主题为“转观念、抓作风、强落实”的教育活动,充分发挥组织战斗堡垒和党员先锋模范的作用,牢牢把握方向,切实落实各项工作任务,以优异的成绩展示出“最美供电所”的风采。后续,将进一步展示公司在“三农”工作方面的成果,彰显国家电网“电靓和美乡村”特色品牌。
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