“谢谢你们,现在正值春灌重要时期,你们主动上门帮忙排查用电安全隐患,用电更有保障了,让我们吃了颗定心丸儿!”4月 7 日,曲周县槐桥乡东漳头的赵大叔紧紧握住主动上门服务的国网曲周县供电公司槐桥供电所工作人员的手说道。这是该公司优化供电所绩效考核模式,推动供电水平提升的一个缩影。
为了激发员工工作积极性和创造性,提升员工责任意识和实干精神,国网曲周县供电公司在供电所推行实施了“多维度积分制”考核。根据工作难易度、工作效率和创新性、出勤次数、非工作时间加班、配合其他班组情况、完成本职工作或完成任务出现差错情况以及公司考核部门分数分配等诸项指标,对班组内部工作项目积分、出勤及工作现场积分、工作质量扣分、上级考核指标四方面进行评价。帮助供电所用好分配权、充分调动员工工作积极性。
在新的考核模式推动下,该公司营销服务指标快速增长,优质服务水平不断提高,优化营商环境工作不断加强,绩效管理工作在“实起来、深起来、细起来”的方向持续发展。员工对自己的本职工作有了更清楚的认识,工作目标更加明确。同时,大大促进了工作积极性的提升,变被动为主动,实现了之前由绩效经理人“派工”到现在工作“抢工”的转变。
下一步,该公司将进一步优化绩效管理模式,实现企业快速发展,以不断完善的供电服务形成强大动力,助力优化营商环境,赋能社会发展。(聂佳佳)
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