供电所名片
湖南郴州苏仙区供电公司白露塘供电所
员工数量：52人
服务对象：1个自由贸易试验区、28个村和6个社区的6.7万余户客户。
服务特色：白露塘供电所供区内共有122家规模以上工业企业。该供电所打造全能型柔性团队，从服务重点项目落地、技术服务提升企业能效、推动党建与业务融合三个方面，全面提升工作质效，服务自贸区高质量发展。
7月2日，湖南郴州苏仙区供电公司白露塘供电所配电班班长樊华来到正威国际集团在郴州的正威新材料科技城项目现场，了解新投运的铜基新材料一期生产线设备用电情况。樊华是正威集团专项服务柔性团队成员之一，这是他每个月例行的工作。
2020年9月，中国（湖南）自由贸易试验区郴州片区揭牌，对接粤港澳大湾区建设，打造内陆地区承接产业转移和加工贸易转型升级重要平台。白露塘供电所用项目化方式分解服务自贸区发展工作，通过柔性团队“任务认领”模式提升服务质效。
专项服务团队让项目落地更快
正威新材料科技城项目占地面积约1475亩，总投资106亿元，是郴州市第一个投资过百亿元的产业实体项目，主要包括铜基新材料、白银精深加工等项目。
为了服务好这个“头号”重点项目，白露塘供电所成立以所长为牵头人，各专业人员为成员的“1+N”专项服务柔性团队。
“正威科技城项目的规划用地上有一条10千伏线路和一个公变台区变压器。厂房开工建设前，线路和设备都必须完成迁移。政府给的时限是1个月。”所长廖鑫介绍。接到任务当天，该供电所就安排专项服务柔性团队现场勘查，次日确定迁改方案，第5天两支施工队伍入驻现场施工，28天完成7基电杆和一个台区变压器的永久性迁移工作。
“杆线迁移施工过程中，供电员工上门了解用电需求，为我们的生产线用电提供了3套供电方案。”正威集团郴州项目负责人陈小春说。
今年2月，郴州正威集团铜基新材料一期生产线提前20天投产，预计年产10万吨精密铜杆。
白露塘供电所专项服务柔性团队还推动自贸区客户办电提速。万信达科技制品有限公司是一家箱包制造外贸企业，今年出口订单不断增长。为满足生产用电需求，5月14日，企业负责人陈南方向供电所递交了变压器增容申请。次日，供电员工交付了供电方案。方案明确变压器接入全程采用带电作业，不对企业生产用电产生任何影响。
年初以来，白露塘供电所与自贸区管委会建立电力发展定期会商机制，根据招商引资计划提前安排变压器新增布点等工作；精简高低压客户办电申请材料项目；开展线上办电“一站式”服务，由客户经理现场收集办电资料，当天完成合同签订、装表送电。
2020年至今，白露塘供电所累计为38户客户完成高压业扩报装项目，报装总容量4.1万千伏安，每户平均办电时长1.82天。
技术支撑团队让用能成本更低
6月29日，在白露塘供电所技术支撑柔性团队成员廖利平、唐明的安全监督下，湖南炬神电子有限公司电工班组将办公区电源由1号变压器移至4号变压器，有效平衡两台变压器电力负荷分配。
“多亏你们给出的主意，不然我们就得花20多万元换一台变压器。”施工结束后，企业总经理助理郭小雷感谢道。
炬神电子是从事开关电源及智能电子产品研发、生产与销售的高新技术企业，今年上半年出口贸易额近4000万美元。
5月份，企业的智能开关项目三期生产线投产后，办公区域开始频繁跳闸。得到电工班组“变压器超负荷”的检查结果，郭小雷向供电所提出了变压器增容申请。
一直负责炬神电子用能分析的廖利平立即调出合同容量和运行容量进行比对，发现企业现有6台变压器总容量3050千伏安，运行容量2850千伏安。其中，1号变压器超负荷100千伏安，4号变压器仍有200千伏安余量。廖利平建议，通过转移电源解决频繁跳闸问题。
2020年以来，白露塘供电所技术支撑柔性团队为自贸区内企业提供“供电+能效服务”，了解企业工艺系统等的用能结构、习惯和电能替代潜力等，提供“一企一策”能效提升方案；强化自贸区内企业电价政策咨询服务，主动提供节能降费建议。截至目前，白露塘供电所已为122家企业制订节能降费方案，累计为客户节省用电成本300余万元。
党建融合团队让专业管理更强
7月5日，在白露塘供电所公示栏前，青年党员谢紫汉对照新的党员积分榜，计算自己的积分。她6月总积分92分，同比5月增加11分，其中工作业绩提升13.58%。
年初，白露塘供电所以“党建与业务融合”课题成立柔性团队，提高工作业绩在评价中的占比，加强积分评价结果在绩效考核和评优评先中的应用，以党建引领业务提升。
党员积分每月在支部大会后公示，每季度针对积分排名后三位党员列出问题清单，由支部委员会督办落实整改情况，并纳入绩效考核管理。年末，供电所公布全年积分排名，并将积分作为年度绩效评价和评优评先的重要依据。
配电设备供电可靠性是基层供电所管理的关键指标。白露塘供电所将配网设备运维管理工作责任分至每名党员，并将指标结果纳入“业绩优异”积分模块考核。设备责任人明确，工作内容清晰，避免了以往工作混着干、合着干，责任落实不到位的情况。
6月份，白露塘供电所启动10千伏会坪线集中整治工作，在施工现场划分党员责任区、设立党员示范岗，并通过微信群每天通报党员工作内容、进度等。
“每名党员的工作情况都会对应量化成当月的业绩考核得分。信息公开透明能让大家更快发现并改进工作中的问题。”白露塘供电所党支部书记王堂峰说。6月25日，10千伏会坪线集中整治工作完成，比计划提前了10天。白露塘供电所配电设备整治工作进度稳居全市第一。
年初以来，白露塘供电所配电设备供电可靠性稳步提升，实现10千伏线路故障率同比下降0.15次每百千米·年，配变停运率同比下降293.4484次每百台·年，配变平均停电时长同比缩短9.2698小时。
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