中国电力网讯 “国家电网及时为民排忧解难，十分给力!为你们点赞，衷心感谢!”4月29日，江西崇仁县巴山镇官庄村村民罗伯贤将一封手写的感谢信，送到一直在其家门口维护发电机正常运行的国网崇仁县供电公司员工吴国文手中，表示对供电公司贴心服务的真诚感谢。
当天，崇仁县供电公司根据停电计划安排，对巴山镇官庄台区实施低压线路改造。早在七天前，该公司通过手机短信、乐享崇仁微公号、台区客户供电服务群等多种方式宣传停电信息，但由于罗伯贤及其妻子忙于春耕农事和悉心照料患病父亲，没有留意到停电信息。罗伯贤父亲罗火星，今年81岁，身患肺癌，目前每天在家中靠着氧气机供氧维续生命。氧气机需要用电带动，一旦断电，氧气机便无法正常输氧，老人生命将危在旦夕。由于罗伯贤获悉停电信息滞后，事先没有充分准备，导致家中停电后氧气机“停止工作”，而此时，若将父亲转送到医院，不仅时间来不及，而且往返颠簸可能危及生命。情急之下，罗伯贤拨通了供电服务电话求助。
获知情况后，崇仁县供电公司迅速响应特殊客户需求，当即安排工作人员吴国文带领运维班组到罗伯贤家中进行实地察看，确定电源接入方案，并迅速调运应急发电机到现场进行发电，为患病老人罗火星提供氧气机临时电源，确保供氧机源源不断地为罗火星老人输送“生命之氧”。
为保障发电机持续正常发电，该公司工作人员当天蹲点罗伯贤家中，随时关注发电机运行情况，以防意外故障发生，确保客户家中供氧设备用电万无一失，用“电保姆”的实际行动诠释“人民电业为人民”的服务宗旨。(
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