临沧双江供电局设置“快捷键” 为客户便捷缴费

发布时间： 2020-05-29 15:52:06 来源：中国电力网作者：俸正瑶肖玉欢

　　中国电力网讯近日，为了便捷客户用电缴费，临沧双江供电局与双江自治县农村信用社合作设置“快捷键”，开展电费银行代扣工作。

　　据了解，为做好电费银行代扣工作，该局按供电所管辖范围划分责任区域，分片区与银行工作人员一道，采取客户到供电所办理及到客户家中办理两种形式现场向用电客户讲解代扣流程，并签订银行代扣电费协议，签订现场，供电所工作人员根据用电代扣协议对客户用电户名、用电户号、用电地址及电话号码信息进行采集、梳理并签订用电合同，同时，工作人员还对现场客户提出关于信用卡代扣业务的各种问题进行了详细解答。

　　5月26日，早晨七点三十分，沙河供电所与农村信用社工作人员按照约定，到沙河乡布京村开展电费银行代扣协议签订工作，到达客户家后，工作人员详细说明了来意，对布京组用电客户现场教用云南农信手机银行app，并与客户签订代扣协议，现场工作受到了客户的欢迎及一致好评，“现在网络发达了，做什么事也方便了，电力公司对老百姓的政策也好，亲自来给我们办理电费银行代扣，我们交电费再也不用到县城跑一趟了，特别我们没有交通工具的，到一趟县城真的很麻烦，太感谢你们了”，布京组用电客户对我们工作人员说，据统计，当天沙河供电所共签订三方协议96户。

　　通过此次办理银行代扣电费业务，不仅较大程度上提升了客户交费慢、交费难等问题，还有效减轻了营业人员的工作压力，解决了客户跋山涉水交电费的困难，实现足不出户缴纳电费，让客户便捷舒心用电，得到广大用电客户认可及称赞。