包头供电局抄表中心：优质服务赢赞誉物业致谢送锦旗

发布时间： 2020-07-11 09:47:44 来源：中国电力网作者：田野

　　中国电力网讯 “你们的服务很周到贴心，为我们物业公司省了不少心呀。” 7月8日上午，包头市当代菁英国际物业公司的负责人面带笑容地走进包头供电局抄表中心，将一面写有“为民服务心系百姓”的锦旗送到主任曲茂盛手中，为一直以来包头供电局抄表中心青抄六站热情周到、优质高效的服务表示感谢。

　　包头市当代菁英小区的电表由包头供电局抄表中心青抄六站负责抄录，小区物业与青抄六站在工作上沟通融洽。“每次有用电问题，我们咨询青抄六站的工作人员都主动热情提供服务、百问不厌，遇到问题想方设法帮我们解决，热情的办事作风为我们解决了困惑。”物业公司负责人如实说道。

　　据了解，小区开发商施工质量问题，居民的家里经常停电，电梯无法使用，给居民的日常生活造成了诸多不便，使物业的工作非常被动。一停电，住在高层的人就下不来，回不了家。居民打电话谩骂的，找上门来大发雷霆，物业为此大伤脑筋。青六站的工作人员提出合理整改建议。在客户有用电疑难问题时，不推脱，温馨服务，认真解疑答惑，协助物业做好小区的安全用电服务，以实际行动践行“用心照亮每一天”的服务理念，用热心、诚心、精心、耐心、虚心的服务，深受小区居民和物业的一致好评。

　　物业负责人向曲主任说：“你们工作负责任，从不为难我们，物业和居民非常感谢你们。”主任笑着说：“为广大电力客户解难题、办实事，这是我们供电人的职责，这是应该的。”物业人员又说：“电方面的知识，我们物业工作人员也不懂，居民提出的疑问，我们也解答不了，搞的我们物业人员焦头烂额的。多亏了你们的工作人员，协助我们解答了居民许多的疑惑，真的好好谢谢你们。”曲主任说“想用户所想，急用户所急，这是供电局始终奉行的优质服务目标，物业与供电工作要多配合、协助，优质供电是我们共同的愿望。”

　　包头供电局抄表中心青抄六站副站长田利军说，将化赞扬为优质服务的动力，一如既往的为客户提供优质服务。“锦旗既是对我们的肯定，也是对我们的激励，更是对我们的希望，我们也将以此为契机，在今后的工作中再接再厉，继续把方便带给客户、把满意留给客户，用真诚的服务树立供电良好的品牌形象。”