临沧凤庆供电局极力做好全县电网降低客户平均停电时间
发布时间： 2020-07-14 15:29:25 来源：中国电力网 作者：毕荣
中国电力网讯 近日，为贯彻落实网、省公司“185611”发展目标对客户平均停电时间要求，在疫情防控进入常态化、各项工作正加快推进同时，临沧凤庆供电局极力做好全县电网降低客户平均停电时间，一场多部门、各专业协同作战，助力优化用电营商环境，确保2020年客户停电时间目标的实现，提高用户电力获得感的攻坚战已经拉开大幕。
该局编制《临沧凤庆供电局2020年客户停电时间指标提升重点行动方案》，对《临沧凤庆供电局2017～2020年客户停电时间指标提升行动暨“路线图”方案》进行夯实和纠偏，以提升供电可靠性为总抓手，以数据唯真唯实和指标牵引促进各环节效能提升;制定《临沧凤庆供电局2020年提升客户停电时间重点行动计划》，对系统推进供电可靠性管理工作，牢固树立“一切事故都可以预防”安全理念，正确处理可靠供电与安全生产之间关系，各涉及责任部门精心做好具体措施承接和分解落实，确保客户停电时间目标的实现。
今年来，该局找准痛点持续优化用电营商环境，为客户解难题，持续优化用电营商环境已成为全体干部员工的共识，虽然优化用电营商环境取得一定成效，但是客户对供电可靠性要求越来越高，而局客户平均停电时间与网内先进水平相比仍存在差距。对此，该局以供电可靠性为总抓手，找准痛点、抓住难点，集中精力向管理提升要效益，牢牢牵住降低客户平均停电时间这个“牛鼻子”，打一场供电可靠性的翻身仗，为客户提供更优质的服务。
该局多举措精准对电网现状、网架及装备指标、运行管理、供电服务领域、技术创新领域等进行分析，明晰工作目标，建立组织保障;关键举措对基础管理领域、电网规划领域、电网建设领域、运行管理领域、供电服务领域、技术创新领域等方面，按照管理关键环节对全县2020年客户平均停电时间进行绩效评价，着力降低客户停电时间需要横纵两条管理线共同发力、贯通，横向管理到边，纵向管理到底，实现各级管理全贯通的一个科学行动方案。
再此，该局还建立了可靠性多线联动绩效评价及责任传递机制，横向促可靠性管理与设备运维、规划建设、客户服务等各项业务更融通，纵向促管控措施见实效。在工程建设、设备运维等环节，分别明确影响停电时间的降低目标和具体措施，真正做到指向清晰、目标明确。目前，该局各部门正按照《临沧凤庆供电局2020年客户停电时间指标提升重点行动方案》及《临沧凤庆供电局2020年提升客户停电时间重点行动计划》，协同作战，紧锣密鼓开展工作。
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