国网南丰县供电公司用电服务到指尖
发布时间: 2020-07-31 14:11:11 来源:中国电力网 作者:李鸿超
中国电力网讯 “这个‘网上国网’APP上能交电费,能查询,能故障报修,还有预存抽红包活动,以后可以随时随地在线办理用电业务,真是非常方便,我要和亲朋都介绍一下......”在电信工作的小王说道。
为进一步做好“网上国网”APP应用推广工作,让客户享受便捷的电力服务,7月30日,国网南丰县供电公司党员服务队走进中国电信南丰分公司,开展“网上国网”APP宣传推广活动,手把手指导客户安装使用“网上国网”APP,这才有了以上的一幕。
在此次宣传中,服务队热情地讲解“网上国网”的安装、注册和使用方法,现场面对面演示缴费流程及相关功能,迅速让客户掌握操作步骤,让客户体验“足不出户、轻松办电”的优质服务。
“国上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务。
据了解,连日来,该公司员工不仅通过微信圈、客户经理微信群、营业厅张贴宣传海报等多种方式,大力推广“网上国网”APP,还深入各企业、单位进行宣传,面对面、手把手教学,方便客户足不出户就能办理各类用电业务,让客户真正体验到方便、快捷、高效的“指尖上的电力服务”。
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