包头供电局昆区分局竭诚护航暖人心 致谢供电“及时雨”
发布时间: 2020-08-13 23:11:15 来源:中国电力网 作者:赵伟
中国电力网讯 “听着这电钻的声音,我心里别提有多高兴了,云龙支行装修工程的顺利开工,多亏了昆区分局贴心服务,真是‘及时雨’!”。7月31日,包头农业银行云龙支行负责人来到包头供电局昆区分局,将写着“保驾护航显风采,心系客户同发展”的锦旗送到了刘天翼副局长手中,一再感谢该分局为云龙支行装修工程顺利开工提供的贴心服务。
据悉,地处包头市林荫南路京奥港花园22—102、103、104底店的农行银行包头云龙支行于2013年建成,因诸多原因,该工程未验收和移交。2020年农业银行总行启动云龙支行的装修和开业计划,但该处至今未送电,这成为摆在支行负责人面前的头号问题,他们立即向包头供电局提出供电申请,昆区分局工程室接到申请后,为其开辟“绿色通道”,指定专人对接和跟进验收工程进度,各班组保持横向、纵向沟通,落实最简流程、需有方案、最快速度,工程室组织人员先后4次勘察现场,摸清电缆路径和走向,向物业负责人了解情况,工程室联合营销技术组、装表班、友谊站等深入现场开展验收工作,从业务咨询、技术指导、质量把关等方面提供全方位服务,仅用10天时间为其成功送电,保证了云龙支行装修工程顺利开工。
一直以来,昆区分局秉承服务尽善尽美的宗旨,力求以客户为中心,以客户需求为导向,以简化手续、优化流程、强化服务为着力点,进一步构建现代服务体系,改善客户办电体验,全方位提升供电服务获得感,优化电力营商环境。
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