滨河供电分局我们10分用心，用户10分放心

发布时间： 2020-09-08 08:50:40 来源：中国电力网作者：辛慧君扈璇

　　中国电力网讯 9月7日，乌海电业局滨河供电分局接到一面印有“爱岗敬业无私奉献专业执着精益求精”的锦旗，“我早就该送来了!”中国移动通信乌海分公司相关部门负责人高兴地说到。

　　由于移动公司人员流动性较大，电费发票一直未取，造成该公司电费报销困难。虽然10个月的发票未被领取，但滨河供电分局营业班人员考虑到发票的重要性，一直将其发票妥善保管。“真没想到咱们营业班的办事效率这么高，服务态度这么好，真正做到了为我们用户着想，为我们排忧解难”，该公司相关部门负责人拿到10个月电费发票时，表达了其对营业人员诚挚的感谢。

　　近年来，为进一步优化营商环境，滨河供电分局积极响应内蒙古电力公司相关要求，不断推动营业厅“一证受理”渠道客户新装(增容)用电申请业务。进一步优化服务流程，提升服务效能，致力于为用户提供更加优质、便捷、高效的服务。

　　锦旗是一把“双刃剑”，既承载着用户对滨河供电分局全体人员工作的肯定，又是对深入开展优化营商环境的一种检验。下一步，该分局将继续秉持“我们10分用心，用户10放心”的服务理念，在不断优化营商环境的道路上勇往直前。