国网南城县供电公司:快捷周到服务 客户致电表扬
发布时间: 2020-09-15 10:48:31 来源:中国电力网 作者:吴建平
中国电力网讯 “我要表扬南城县供电公司的工作人员,服务态度非常好,工作效率高,我特别感谢他们!”9月11日晚19时42分,国网抚州供电公司供电服务指挥中心接到南城县一位客户打来的感谢电话,点名表扬国网南城县供电公司建昌供电所的抢修人员,对他们快捷周到的用电服务赞不绝口,言语之间透露着满意。
9月11日晚18时58分,南城公司建昌供电所接到报修电话称建昌镇万家福超市附近一户用户家中无电,在问清楚用户的具体地址后,值班人员黎建明整理好工具包和同事万俊于19时02分火速赶到用户家中。经检查由于用户电表前零线烧断导致家中遭遇停电,黎建明在万俊的监护下立即重新接线将故障处理完毕,于19时08分为用户家中恢复正常用电。因为故障原因特别,两位电力员工随后到用户家中认真查看,确认没有电器设备被烧坏,两人并向用户宣讲了部分日常安全用电知识和台区客户经理手机号码才离开。面对电力员工的热心与周到,客户非常感动,特意致电抚州供电公司供电指挥中心进行表扬。
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