“问题有没有落实,落实得怎么样,供电公司都会及时反馈。”11月25日上午,苍南工业园区管委会负责人叶坚强对国网苍南县供电公司园区项目部工作人员的上门服务赞不绝口。“通过对接沟通,一些深层次的问题很快得到了解决。”
为持续优化园区营商环境,提升服务实体经济能力,国网苍南县供电公司主动融入省级开发区及工业园区,与苍南工业园区管委会建立良好互动机制,成立苍南工业园区电力项目部,为园区品质项目提升持续注入“电动力”,持续打造联动高效供电服务新格局。
据悉,本次苍南工业园区品质大提升项目中,基础设施提升项目计划总投资198968万元,其中专项债150000万元,总体项目包括公共服务工程、市政道路工程、环境整治工程以及智慧化改造工程四大类项目,改造完成后将极大优化苍南城区的电力网络架构,提升苍南工业园区的供电可靠性。
新线路改造,负荷分配平衡是确保各线路用电质量的主要措施之一,为满足园区企业日益增长的用电需求,该公司多部门协同合作,从项目规模、供电可靠性、特殊供电方式等多方面入手为企业提供专业建议,做好项目建设期间各项用电服务,因地制宜对园区企业的电源接入进行精细划分,如及时调整申旺包装、崇坤印业等园区传统产业企业负荷分配,使企业电压更加稳定、用电更加舒畅。
在重点解决园区转型升级用电问题的同时,国网苍南县供电公司还从服务着力,组建园区供电服务“微信群”,搭建服务信息共享平台,24小时为园区企业提供业扩报装、节能服务、应急保障等一条龙服务,将高压业扩工单平均时长缩短了3至6个工作日,使客户设备故障造成的停电次数压降20%,全维度满足企业用电需求,精准化解决用电疑难,提高企业用电“粘性”,激活客户增长新引擎。
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