国网诸城市供电公司彩虹先行优化营商环境

发布时间： 2020-12-17 16:54:09 来源：中国电力网作者：刘丽莹

　　中国电力网讯 “供电所服务送上门，有了可靠的电力保障，让我们生产生活更便捷，生意也越来越好。”诸城市昌城镇前昌城村的赵大爷高兴地说。

　　12月15日，国网诸城市供电公司昌城供电所彩虹共产党员服务队到前昌城村开展走访服务，对其室内线路进行梳理，老旧开关设备进行更换。在排查到客户产权变压器时，发现该用户家中栽种的蔬菜枝藤顺势攀附到客户变压器上，在不远处就是诸城公司产权的公共变压器，任其枝叶生长就会与公共变压器发生接触，随时都有线路停电和人员触电的危险。彩虹共产党员服务队成员二话不说，在停电做好安全措施后，攀爬到房顶对客户变压器附近进行打扫和清理，及时消除了安全隐患。

　　随着气温持续走低，居民取暖负荷骤升。为保证迎峰度冬期间电网安全运行，市供电公司彩虹共产党员服务队先行，以冬季安全大检查、“六进”活动为主线，将优质服务送到客户心坎上，进一步提升了客户对电力服务的满意度。一是组织开展高压客户用电检查，重点检查客户配电室“五防”薄弱点，及时告知相关隐患，督导并协助其完成整改。配合客户开展预防性试验，有效解决客户供用电设备长期高负荷运行产生的“疲劳后遗症”。二是积极服务农村清洁取暖，配合地方党委政府做好农村“煤改电”新安装的设备验收工作，根据客户需求及时完成表箱接线送电。三是根据台区负载情况及时割接负荷、更换老旧下户线、制定配变轮换计划，保证取暖负荷高峰到来时，配变容量不成为制约碳晶板取暖的短板，确保居民用上放心电。