乌海电业局营销稽管处开展营销管理办法专项学习
中国电力网发布时间:2021-11-01 09:59:49
作者:刘燕、林荔荔
中国电力网讯 为实现稽查人员业务技能的稳步提升,同时为营销服务稽查提供执行标准,乌海电业局营销稽管处组织全体班组成员开展了营销业务管理办法专题学习,并对标准的学习及落实提出具体要求,以促进业务管理标准在稽查检查中的规范应用。
此次专项学习组织学习了《营销业务管理办法标准》及《营销服务事件(差错)调查管理办法》等,同时就新近通知的电价政策进行了传达深入学习,对标准中涉及的各级营销差错及营销事件概念、级别分类进行了宣贯;对该项管理办法包括的业扩报装、客户服务、用电检查、计量管理、抄核收管理、电力多边交易等六项业务工作质量控制点进行了解读,进一步加深全体人员对标准中相关内容的认识程度。通过该项标准的学习,对开展营销差错调查起到了指导规范作用。
稽管处将工作管理的标准化、规范化严格落实到各项工作中去,营销稽查人员在专项稽查工作中,要严格按照标准开展,把标准作为工作开展的指导;要加强营销各项管理标准的深入学习,以标准提升业务技能,用标准规范稽查行为,保证稽查工作安全、规范、有序、高效进行。
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